4月17日，
中国人寿四川德阳市什邡分公司内，5名女子因保险合同退保引起纠纷，在解决未果的情况下，跑去跳楼。其中一名投保人情绪激动：“商量？我们都和他们商量很多次了，都不给解决，这时候再和我商量，没商量。”
后5名女子虽被成功救下，中国人寿也回应外界称“正协商解决”。但截至记者发稿时，中国人寿对比未有正式解释。
最近，记者身边也发生了一则案例，褚女士彻底被“
泰康人寿”激怒了。
褚女士是一家上市公司的财务主管，也是泰康的老客户，购买过
分红险和
重疾险。4月初的一个周末，褚女士受泰康人寿营销员的邀请，参加了一个关于“养老社区”的讲座。
很多保险公司在推销个险时，都会采用这种推销方式：请理财师做养老讲座，然后推销保险产品。
褚女士说：“我是做财务的，都被他们说得晕头转向，觉得不买就亏了，当场就交了2万元，我朋友交了5万元。”她还告诉记者，一百来人的讲座，很多是老人，个个都被说得踊跃购买。
褚女士回家后才仔细研究合同，发现交钱也不能保证百分百住进他们推荐的养老社区，即使排队住上了，还得自己负担各种费用，合同内容与宣传的“养老社区”没有半毛钱关系。
“如果当场交200万元，可以保证你入住，要不就得排队，住上了吃喝拉撒还得自己另交钱。”褚女士向记者抱怨：“我有病啊？出钱给人家建养老社区，产权还和我没一点关系。这只是一款理财性质的保险产品。”
末了，褚女士的退款过程十分不顺，营销员见劝说无效，态度转而蛮横。褚女士话没说完，就被对方挂断电话，后经过几次三番交涉后，褚女士终于拿到了退款。
今年3月，汇丰人寿个险渠道被“闪电裁掉”，引发舆论风波。在企业工作的白领小王想起2012年自己买的分红险是
中意人寿的，她担心汇丰人寿事件会在中意也上演，便萌生了退保的念头。
“我至少可以保证个险渠道是稳定的，个险直接由北京分公司总经理负责。”中意人寿一位理财规划师说。她遗憾地告诉小王，退保不仅拿不回本金，还会损失好几千元。退保会损失本金已不是新闻，但很多人在购买保险产品之初并不清楚。
“精算师会算保单当年的现金价值，保险公司承保前几年的风险非常大，保单越到后来越值钱，提前退保对投保人非常不划算。”中意人寿理财规划师向小王解释。
尽管该理财规划师表示，要咨询过精算师后才知道小王退保究竟会损失多少钱，但也暗示如果交了2万元本金，隔年退保，或许最后投保人损失会不止5000元，这让小王难以接受如此巨额的“退保”损失。
这些只是寿险行业“退保潮”中的冰山一角。
数据显示，2012年，寿险公司退保金1198亿元，中国人寿、中国平安寿险业务、太平洋寿险及
新华保险的退保金较上年同期分别增加11.5%、21.2%、28.5%及20.2%。其中，银保渠道和分红险等产品成为这一轮“退保潮”的主要渠道及产品。
