5月8日，平安人寿池州中心支公司（以下简称“池州中支”）一位电销客户梅先生从高处不慎摔下导致腿部粉碎性骨折，客户随即被送往安庆市海军116医院住院治疗，与此同时客户拨打了平安客服热线95511需求上门理赔服务，工作人员在接到电话后第一时间安排平安人寿安庆中心支公司服务人员主动上门提供了友善安心的理赔服务。客户梅先生对平安主动热情的上门理赔服务感到非常欣慰，直言吃了一颗定心丸，称赞平安服务简单便捷、友善安心。
快速及时、信守承诺的理赔服务，为客户送去了希望和慰藉。平安人寿自2007年探索电话销售业务以来，依托公司优秀的管理与运营平台，业务规模迅速扩大，合规体系日臻成熟，客户服务标准统一，日益满足客户足不出户的服务需求。目前，平安寿险电销渠道保费保持高速增长，自2010年跻身行业首位以来，已连续三年稳居市场第一。
据了解，池州客户投保的鸿运安行为平安人寿电话销售渠道的升级产品。客户交费8年，保障18年，满期生存可返还所交保费的108%，保险期间内不幸意外身故或伤残可获得保额赔偿，驾驶非营业车辆发生意外最高可享双倍保障，同时此产品可附加住院日额，保险期间内因意外住院治疗可按照实际住院天数赔付住院补贴。
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