所谓立诚，是中国人寿诚信文化建设的根本宗旨。全体国寿人要坚持不懈地树诚信理念，真诚服务客户，忠诚保险事业，赢得社会信赖和客户支持。守信，是中国人寿诚信文化建设的基本准则。全体国寿人必须把诚实守信作为职业操守的根本，以最高的诚信标准要求自己，遵章守则、依法合规、信守承诺、讲求信誉，向客户提供诚实守信的保险服务。感恩，是中国人寿诚信文化建设的精神前提。对社会、客户、公司的感恩，是全体国寿人勇往直前，实现职业生涯成功的精神支点和动力源(600405,股吧)泉。致成，是中国人寿诚信文化建设的目标愿景。公司的持续、健康发展为全体国寿人打造了通往成功的职业途径，每一名国寿人以诚信助力个人成长，实现自身品质的不断升华和个人事业的持续成功，最终实现个人与公司共荣、共赢，共创美好未来。
近年来，中国人寿在诚信建设领域建立了一整套诚信建设方式方法，以促进队伍活动和专业品质的提升。截至2012年，销售人员参与诚信合规教育累计321万余人次，风险点教育累计189万人次，诚信合规考试累计172万人次，建设“职场诚信墙”1.3万余个，一把手进职场讲诚信累计8万余次，督察经理、督察岗进职场讲诚信累计12万余次，风险点宣传覆盖公司3122个柜面。
