2008年7月2日，刘先生到邮政储蓄银行存款，5年后取款时才知道自己在工作人员的引导下购买了中国人寿保险公司的某个理财产品，最后拿到的利息比定期存款少了4794元。刘先生对此事非常愤怒，想要追回利息差额。
刘先生告诉记者：“我到邮政储蓄存款时准备存5年定期，银行人员却给我推荐一款新型储蓄，说比5年定期收益高，有分红送保险，我轻信了这些话，就存了3万元。”
刘先生说：“5年后我取款时才知道自己当时买了中国人寿鸿丰两全保险，5年利息才3980元，按当时5年定期利率5.85%计算，我也可以拿到8775元利息，现在却少了4794元，让我怎么接受？我本来是到银行存款的，却被银行欺骗买了保险，我要求退回我的利息差额。”
7月31日，记者联系到中国邮政储蓄银行办公室，工作人员赵女士表示：“我们无法证实当时营业员的说辞，最终的结果是刘先生签字认可了，才生成了保险单，而且他拿到手的单据和定期存款的不一样，不可能5年后才知道。保险产品本身就是一种理财产品，无法保证最后的收益高低，刘先生可能是看最后收益不好才追究这事的，他只能和办理处的邮储营业厅协商，我们无法处理。”
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