从投保到理赔,从微信平台到微信支付,伴随着微信5.0版本的上线,保险公司将目标瞄准了4亿微信用户,抢滩“微信”营销已时不我待。
截至目前,已经有20多家险企先后开通微信平台,还有保险公司如国华人寿单独推出了微信商城。
昨日,记者体验一番微信购买保险服务,虽然在微信上可了解到保险产品的详细信息,但操作过程并非预期的方便。
目前,已有中国人寿、中国人保、泰康人寿、中国平安(601318,股吧)等20余家保险公司先后开通微信平台,提供保单资料查询、缴费账号变更等服务。其中,中国人寿、泰康人寿还推出微信投保、理赔等服务,而国华人寿的微信商城则可实现投保、支付、在线客服、产品展示、查询等功能。
不过,由于保险业从投保到理赔,涉及回访、核保、核赔、退保等一系列复杂的流程,而险企微信营销才刚刚推出,所以对险企带来的保费规模及利润提升作用,暂时还难以定量。(文章来源:东莞时报)
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