平安人寿重庆分公司客户李先生在今年年初乔迁新居,家庭地址已经变化。李先生想起自己在平安人寿的几份保单还没有变更新的联系地址。李先生记得以前在平安人寿柜面办理业务时柜面人员为其开通了一帐通高级权限,通过电脑端、手机端互动验证确认几分钟就可以顺利办理保全业务。
李先生于是自己在家动手操作,登陆平安官网一账通,选择保单变更服务之联系信息变更,按照提示输入自己新的联系地址并确认,简单几下就立刻搞定。
据悉,这仅仅是平安人寿多渠道服务升级的一种,通过网络、手机、电话等多种渠道可轻松办理符合业务受理条件的30多项保全服务,开通高级权限不仅能轻松查询、自主掌握保单信息,还能办理诸如保单贷款、电话变更、生存金领取、红利领取等一系列保全服务,真正意义上满足客户盼简单、免跑腿、求省事的服务诉求。
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