电子保单在带来方便快捷的同时，也不可避免的引起了市场对于电子保单安全性的担忧。为了打造安全的网购环境，一项创新的电子保单新服务—电子保单托管服务应运而生。
北京商报记者了解到，该电子保单托管服务是由阳光保险携手中国银联共同在业内推出的创新服务。具体操作流程是，在客户授权的前提下，将不含客户隐私信息的电子保单以加密的方式托管给中国银联后台系统，客户登录中国银联电子保单服务网站，输入相关查询条件后，便可查询或下载阳光保险的电子保单。
据悉，电子保单是指保险公司借助遵循数字签名软件和企业数字证书为客户签发的具有保险公司电子签名的电子化保单。早于2005年4月1日《电子签名法》正式实施的当天，人保财险便签下了国内第一张电子保单。
电子保单将传统纸质保险合同以电子文书的形式替代，客户通过保险公司或保险中介官方网站可查询、下载、打印保单，并可在网上进行保单有效性验证。综上原因，电子保单具有安全、高效、省心、便捷、环保等独特优势。而这些优势也就是保险公司选择电子保单的原因所在。
然而，客户对于电子保单信任度却不高，担心选择电子保单后保险公司拒绝赔付,而自己手中又没有纸面的证据，或者存在保险公司是否会单方面篡改电子保单中的保障责任等顾虑，这都阻碍了电子保单的发展。
对此，阳光保险相关负责人介绍，目前保单生成趋于电子化，保险单据将由保险公司单方面进行保存，若发生保险条款纠纷时，客户举证较为困难，并不利于保护客户的权益。而电子保单托管服务在很大程度上可以保障客户的权益。
具体而言，客户可以通过两种方式进行电子保单托管操作，如登录阳光保险官网,在购买保险产品时选择“电子保单托管服务”，或者登录阳光保险官网的会员中心，在会员中心针对要托管的保单选择“我要托管”。在完成托管动作后，可登录中国银联电子保单服务网站，输入保单号及其他身份信息，查询或下载电子保单，此项托管服务目前对客户完全免费。
值得注意的是，目前因电子保单托管服务尚处于试点阶段，只有阳光保险官网在售的房产财产保险提供此服务，凡今年8月起客户购买的这一产品均可进行电子保单的授权托管。（文章来源：北京商报）
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