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银行网点保险销售误导乱象:专挑老人洗脑
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[导读]:近一段时间,有关消费者到银行存款变成买保险的投诉一直不断。记者调查发现,银行网点保险出现销售误导乱象,专挑老人洗脑。
  我们的节目做过这样的案例,在这些案例当中,我们发现有一部分投诉都来自年过半百的老人,他们去银行存钱,结果到头来存款变成了保险单。对于这些老人来说,自己辛辛苦苦攒下的积蓄,几年之后,不仅没有拿到当时销售人员承诺的利息,有的甚至连本金都拿不回来。然而,一些保险销售人员在宣传产品的时候,却并没有向老人说明潜在的风险,这是不是属于误导销售?针对老人的误导销售,又该怎么监管呢?销售保险的银行和保险公司又是否都应该承担相应的责任呢?我们将在今天的节目中一一讨论。

  孙大爷去存款却被忽悠买保险

  辽宁省丹东市的孙大爷已经七十多岁了,五年前的一天,他去当地的农业银行凤城支行存钱。一进门,就被四五个农行的工作人员围住了,她们特别热情的向孙大爷推销一款生命人寿保险公司推出的保险产品,并且告诉孙大爷,同样是存钱,这款产品不仅享受最高的利息,五年之后还能有分红,比存定期划算。

  据孙大爷回忆,当时推销人员跟他说的特别好,保证利息是最高的,还肯定会有分红。孙大爷心想,毕竟是农业银行的工作人员,他们所说的话应该是有保证的。

  办理了存款之后,孙大爷并没有马上拿到存单,一周之后,一张存折和保险单交到了孙大爷手里,存折上写着存款金额,以及五年后分红几个字,而保险单也只是有一些简单的条款,并没有明确写明利息是多少,分红又是多少,也没有任何的风险提示。

  孙大爷希望到时候真的可以拿到比较可观的利息和分红。

  银行觉得无辜 保险公司理智气壮

  然而,五年之后当孙大爷想取回这笔钱的时候,一切却都变了样。

  孙大爷听到这样的结果,非常生气,存款时明明说好有利息和分红,怎么现在什么都没了。他找到银行理论,一位姓尹的工作人员负责和孙大爷沟通这件事情。尹先生联系孙大爷,告诉他分红是不会有了,但是可以按照五年前的利息和本金一起给他,钱最快可以10月31号到账。

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