太平人寿在第八届中国保险创新大奖评选活动中荣获“年度最具影响力保险品牌”称号,太平人寿稳赢一号两全保险(分红型)荣获“最佳理财保险产品”称号,路路宝意外伤害保险获“最佳人身意外保险产品”称号;太平财险脱颖而出首度获评“2013年度最受客户关注保险品牌”,并在“2013中国百万中产家庭首选保险品牌榜”评选活动中当选“2013年中国十大年度保险公司”,太平财险齿科医疗保险同时荣获“2013年中国最佳意健险”。
据了解,中国太平自列入中管以来,重点抓客户、抓创新、抓服务,不断提升管理能力、创新能力、服务能力和协同能力。集团旗下太平人寿按照“贴近市场、贴近基层、贴近客户”的原则,于年初成立创新管理委员会,启动了“十大创新项目”,准确把握市场时机,推出了现金价值高、投资收益好、富有竞争力的“稳得赢”和“稳赢一号”,成为上半年公司业务发展的新增长点;与合作银行在整合资源、拓展服务方面积极尝试,携手工行于业内首创银行终端自助销售模式,率先推出“保贷通”服务;管理和服务技术创新方面,积极运用移动互联等新技术,开发线上移动服务平台,为业务快速发展提供了有力支撑。
太平财险着力构建以“客户为中心”的服务体系,成立了专门的产品创新工作小组,收集分析保险客户的真实需求,将产品创新工作纳入KPI考核指标,积极实施保险产品创新工作。2012年至今,共开发各类保险产品325款,部分产品填补了行业空白,赢得社会各界的高度赞扬。
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