“电话私人医生”服务为开通此服务的客户提供专业的医疗咨询服务。服务不限年龄，不限时间和地点，7天*24小时，只需拨打4009105522咨询专线，足不出户便能立刻得到专业医生的医疗指导与服务：如果小孩发烧、腹泻肚痛等，半夜也可以随时咨询；如果家人体质下降，慢病易感，可以得到专业的日常保健指导；如果拿到体检报告看不懂，可以得到专业解读。
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泰康人寿相关负责人介绍，在通过常规的保险产品为客户分担医疗费用负担的同时，泰康也携手众多优质医疗资源，为客户提供无形的高品质健康保障。目前，泰康人寿实现了小病有“电话私人医生”；大病有“重疾就医绿色通道”；重疾有“提前给付”，三位一体的健康服务管理体系，极大地改善了客户对保险的体验。
