在移动支付渐成气候的今天以及势不可挡的明天，放弃微信意味着什么？在微信5.0版推出支付功能以后，越来越多的保险公司开通微信公众账号，并推进着上线投保、查询、理赔等一站式服务工作。
不过，仍有大批保险公司对开通微信账号后的后续工作俨然一副“无动于衷”之态，他们并非无视微信，只因身在保险圈儿，习惯了一切都有保障的氛围，对于安全性尚待更多验证的环境，他们宁可晚进也不会冒进。
险企微信账号一站式服务露端倪
日前，阳光保险对外宣布其微信公众账号正式上线，其遵循功能全、体验好、不骚扰的三大特点，准备为客户提供“触手可及”的保险服务。《证券日报》记者发现，阳光保险的微信账号平台分为“我的保单”、“理赔服务”、“产品选购”三大部分，用户可借此实现保单查询和阳光集团产险和寿险公司的服务网点查询，理赔报案、理赔查询、汽车救援、理赔咨询，以及车险购买、意外险购买、产品咨询等操作。
事实上，除阳光保险外，目前已有多家险企推出了微信公众账号，相较附带支付功能的微信5.0版正式上线的4个月前，险企对通过微信账号实现客户投保、保单理赔的尝试明显增多。8月份，《证券日报》曾对当时的情况进行过报道，尽管当时已有不少险企开通了官方微信账号，但财险公司涉及投保、理赔的内容并不多，寿险公司的产品在线销售也未实现，只停留在内容推介及测试阶段。
如今，险企对微信账号附带业务的推进工作用“大步流星”来形容似乎并不为过。
平安产险通过微信公众账号可以进行理赔服务、保单与购买服务、安心服务，三项服务分别包括车险自助理赔、车险理赔查询、车险报案注销、车险人伤调解、查勘员信息查询；个人账户资金损失保障、购买意外健康保险、追加车险险种、保单信息查询、保单查验与变更；车主福利、咨询服务、服务网点、车险VIP等。
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