车险通过微信投保、理赔已不再是新鲜事。日前,
泰康人寿湖北分公司完成首例微信理赔,从上传资料到理赔款到账,当天内解决。
据泰康人寿湖北分公司介绍,2013年12月,家住青山的朱先生出院,由于他的保单营销员在外地出差,要一个星期后才能上门收取理赔资料。为使理赔尽快解决,业务员推荐朱先生使用微信理赔,即泰康人寿推出的“易理赔”微信理赔服务试点活动,
津贴型险种客户只需通过微信客户端关注泰康人寿官方微信后,就可以享受微信理赔服务。
朱先生按照提示,在手机界面上填写了相关信息,并按要求将各种资料进行手机拍照并原图上传,随后就收到了短信通知,告知其已经完成了理赔申请、理赔资料受理。当天,朱先生就收到了保险公司转账的1002元理赔款。