太平人寿实现理赔“零等待”

向日葵保险网

[导读]：4.20雅安地震发生后，太平人寿在当天即调出了当地所有客户名单，经统计，太平人寿在雅安地区的客户总计超过81000人。目前公司所有内勤员工正在对客户进行逐一电话排查，若发现出险客户，第一时间通过绿色通道积极理赔。

　　太平人寿再次升级其在地震灾区的相关保单和客户服务，推出“延长犹豫期”、“延长宽限期”等六大惠民措施。太平人寿宣布，对于保单生效日在3月至4月的客户，保单犹豫期延长两个月；对于保单应缴费日在3到5月的客户，其宽限期相应延长四个月。与此同时，太平人寿推出无保单保全服务，灾区客户只要持有效身份证明，即可办理保单变更、保单贷款、保险金申领等业务；保单补发免收服务工本费；保单还款免息一年；免息办理保单复效手续。

　　据悉，太平人寿雅安中心支公司已在芦山县最大救援点芦山县人民医院设立现场理赔服务点，为客户提供理赔服务。

　　截至21日16时，太平人寿共接到地震相关的客户报案3起，涉及险种全部为意外伤害医疗险，其中一起已于20结案，另两起正在积极处理中。

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