近日，中美联泰大都会人寿保险有限公司（以下简称大都会人寿）携手微信平台，在其微信官方公众账号“大都会人寿中国”上，实现客户自助缴纳续期保费的全新功能，再创中国合/外资寿险公司客户服务的新模式。
据了解，大都会人寿通过官方微信平台的“微客服”功能为客户提供多方位自助服务，实现与客户互动交流。客户只需关注“大都会人寿中国”官方微信号，在线验证身份成功后，即可享受多方位的、便捷的服务。本次大都会人寿“微客服”新添续期保费支付功能，客户可以通过微信安全支付平台，随时随地、足不出户地缴纳续期保费，相比以往续缴保费必须前往柜台排队，其服务的便捷性广受业内和客户的好评。
近年来随着互联网、多媒体等信息技术的高速发展，大都会人寿秉承着“以客户为中心”的企业战略积极探索技术创新，不断进行电子化、智能化、移动化服务升级，利用电子化的媒体平台给客户提供更为便捷、创新的保险服务，有效提升公司运营效率，为客户带去更优质的服务体验。
综上所述，大都会人寿的微信账号服务功能在方便消费者的同时也能提高工作效率，同时实现和客户的互动交流，更好地提高客户黏度。各种创新模式的出现都为了更好地实现保险的保障功能，消费者在购买保险时还需认真选择。
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
