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保险是更安全的财产配置
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[导读]:“保险更保险、更安全、更稳定”。在地处“苏锡常”金三角几何中心的江阴市,记者屡屡听到这样的声音。约占全国“万分之一”土地、拥有全国“千分之一”人口的江阴市,坐拥全国“百分之一”的上市公司,创造了国内二百五十分之一的生产总值,居中国县域经济之首。在采访过程中,记者的最大感触并非保费规模之巨、件均保费之高和营销员产能之强,而是富人们极度推崇保障性能的“保险消费观”。

  金价回落、房价下行、股票失利、民间拆借有去无回……对年入千万元资产的江苏江阴市顾山镇小企业主李晖(化名)来说,保险营销员王玉芳几年前向他推荐并最终“下单”的几份保单,却是他“一揽子”理财计划中“最安全的财产配置”。

  “保险更保险、更安全、更稳定”。在地处“苏锡常”金三角几何中心的江阴市,记者屡屡听到这样的声音。约占全国“万分之一”土地、拥有全国“千分之一”人口的江阴市,坐拥全国“百分之一”的上市公司,创造了国内二百五十分之一的生产总值,居中国县域经济之首。在采访过程中,记者的最大感触并非保费规模之巨、件均保费之高和营销员产能之强,而是富人们极度推崇保障性能的“保险消费观”。

  一家营销部:

  新单保费突破2000万元

  在5万多人口的江阴市顾山镇,活跃着两家寿险公司。占据当地90%市场份额的中国人寿保险股份有限公司(以下简称中国人寿)顾山营业部,自1990年成立以来,从最初的3人拓展至目前近百人,2009年率先在全国乡镇一级寿险营销服务部突破了新单保费1000万元,2013年新单保费突破2000万元,今年1至8月已经实现新单保费1957万元,被称作全国乡镇一级寿险营销服务部“第一家”。

  在相邻不远处,记者同时造访了覆盖江阴市青阳、月城、徐霞客3镇的中国人寿青阳营业部,所涉3镇户籍人口达到22万人。自1996年成立以来,营业部在册人数已经升至145人,2012年实现新单保费2196万元,2013年实现新单保费2154万元,今年1至8月已经实现新单保费2227万元。

  “作为乡镇一级寿险营销服务部,这样的保费规模并不奇怪,因为在整个江阴地区,经济基础良好,经济发展均衡,有购买力的消费者比比皆是,相比之下,营销员的创费压力并不是太大,但关键在于,营销员需要了解客户的真实需求,并有能力向他们提供既合理又合心意的保险建议。”中国人寿顾山营销部主管及其创始人郭菊英告诉记者,她个人除了带领这支团队,每年还平均实现300万元左右的新单期交保费。

  记者还从郭菊英口中获悉,团队中高产能营销员的诸多客户,均是资产过亿的富商巨贾,年交近百万元保费也不在话下,但这样的关系通常建立在营销员与客户双方沟通到位、对保险产品理解到位的基础之上,如此,才容易形成今天这样稳定、忠诚、优质的客户群。

  富人消费观:

  几乎人人都有健康险

  数据显示,中国人寿顾山营业部迄今已为近4万人提供保险保障,其中既有土生土长的本地居民,也有外来务工的新市民,更蔓延到江阴以外的张家港、常熟、上海等地厂区及其居民。

  “能明显感觉到,营销员名下的高端客户越来越多,几乎人人都有一张健康险保单。”中国人寿江阴支公司总经理顾立新对记者称,要让消费者真正认同保险的功能和作用,营销员往往先从健康险、意外险等纯保障型业务切入,原因在于,当地很多富人“首次投保”的动机并不在于保单的收益水平,而在于高额度的保障水平。

  在采访过程中,多名营销员向记者传递了一致的信息:在这类“不差钱”的客户眼里,保险是一款“防范未知风险、保障资产安全”的财富管理工具,“求保障”的消费理念在江阴地区尤其盛行。正如李晖对记者所称:“要想发财,途径很多,肯定不会找保险,但和几次血的教训相比,保险让人感觉踏实,不至于心惊肉跳。”

  正是基于对保障理念的推崇,长期交费的寿险保单在江阴地区占比尤甚,寿险业务结构的优化效果也愈益明显。以覆盖3镇的中国人寿青阳营业部为例,2012年首年期交保费达到2196万元,其中最彰显业务质量的10年期业务达到1129万元;2013年首年期交保费达到2154万元,其中10年期业务达到1382万元;2014年1-8月,首年期交保费达到2227万元,其中10年期业务达到1368万元。

  “总公司已经明确了指导思想,专注优质业务,不提保费规模,在结构调整的问题上,必需放眼看长远,因为寿险业务经营是一场没有终点的马拉松比赛,今天自己挖下的坑,今后迟早要跳下去。”中国人寿江苏省分公司个险部总经理祝斌对记者称。新营销方略:

  “搭平台”胜过“卖保单”

  数据显示,目前全国保险营销员共计300万人,创造保费收入达15000亿元,为保险业发展和服务经济社会做出了独有贡献,也因此成为保险企业尤其寿险公司最核心的竞争力。

  “单一的营销模式在今天已经行不通,并且越来越多的80后、90后年轻人加入了这支队伍,营销员的年龄结构也在变化,传统的入户拜访模式越来越受到冷落,很多有头脑的营销员纷纷开设工作室、茶社、微信公众号等社交平台,以新兴的社交模式服务新老客户,增强客户黏度。”祝斌告诉记者,以江阴市为例,一年增员200名营销员的案例并不鲜见,成功增员70~80人的情况比比皆是。

  在中国人寿青阳营业部的采访过程中,记者得知,年收保费1000多万元的高级经理顾丽华,客户数量已经多达2500人,于2005年成立了以她个人名字命名的工作室,并设有4名业务助理,针对新老客户的最新需求,定期举办有关健康、养老、法规普及等各类主题的联谊活动及其书会,并投入重金安排重要客户的旅行计划。

  “这些活动的举行,都不以签单作为目的,而是给客户搭建一个互通信息、互换意见的社交平台,加强客户间的联络与沟通,有助于增强客户对保险公司的黏度和忠诚度,这比单纯意义上的卖保险更有价值。”顾丽华对记者说。

  数据显示,连续11年在江苏寿险市场和中国人寿全国范围创下个险渠道保费规模“第一位”的中国人寿江苏省分公司,寿险营销员数量如今已经突破6万人,在较早启动结构转型的背景下,其首年期交保费、10年期交保费、标准保费、有效人力、主管数量、网点覆盖面、保单件数等一系列关键业务指标,在中国人寿全国系统均居首位。

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