对截至2014年6月30日前仍处于失效状态、缴费期限为一年(不含)以上的人身险失效保单,中国人寿上海市分公司通过电话回访、上门面访等方式主动寻找失效保单客户,最大限度地保护投保人的保单权益。
虽然保单失效两年内投保人可以申请复效,但失效还是会给客户造成损失:一是在合同效力中止期间,保险公司不承担保险责任;二是保单申请复效时客户需如实告知被保险人当时的健康状况,有的客户可能需要体检,体检不合格者还将影响复效或需附加复效条件;三是复效申请经公司审核通过后,客户必须一次性补交保险失效期间所欠的保费和利息等;四是复效生效后,保单需重新计算健康观察期(一年或180天)。
目前,中国人寿正在开展失效保单复效专项活动,凡是符合活动要求的保单,投保人可享受免息优惠。申请保单复效时,投保人需提供本人的身份证明原件、银行账户复印件及公司指定填写的其他申请资料。
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