众所周知,人寿保险是一个销售成本很高的行业,互联网销售的核心是降低渠道成本。早在2000年9月,“泰康在线”全面开通,这是由泰康人寿投资建设的、业内首家真正实现在线投保的电子商务平台。
在传统营销方式下,人寿保险产品在定价过程中,由于销售成本的比重较高,低价保险或者免费保险几乎不可能。在互联网时代,由于渠道成本降低,人寿保险公司可以通过开发标准化的金融保险产品来降低保险费率,进而向市场提供低价甚至免费保险产品。
2014年,泰康行业内首创微信投保,代理人绑定泰康家园官方微信后,即可领取自己专属的产品销售链接并转发客户,客户只需填写简单个人信息,实时转账成功后保单即时承保。这一创新,使投保全流程三步两分钟即可搞定,在手机屏幕的方寸之间,真正实现了投保革命。
此外,结合新移动技术与传统保险服务,泰康人寿还创新推出了一系列便捷的移动微服务。所有客户只要关注并绑定“泰康人寿”公众账号,就可以便捷地享受到投保、理赔、保全、查询、咨询等微服务,无需跑网点,只需轻轻一点,保险“触手可及”。
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