七彩梦想——新华人寿保险助力线上线上服务体验
“新华保险杯”少儿书画大赛作为经典活动,在“互联网+”的时代下,赛事全面升级,展现出更精彩活力和魅力。本年度少儿书画大赛以“七彩梦想”为主题,充分利用移动互联技术,在业内原创手机端赛事平台,实现线上和线下创新互动,有效提升内外部客户体验。
“亲情客户大拜访”、“九州同庆特色回馈”活动也将在各地火热进行,主动通知失效、满期客户,开展亲访活动,帮助客户恢复保险保障,保护客户权益。
关注健康,新华人寿保险与客户共同行“动”
2015年客户服务节期间,新华人寿保险公司继续传播健康生活理念,将组织开展“生命在脚下”全民健步走、“关爱万里行”全国名家大讲堂、“爱家爱健康”特惠癌症筛查等活动,旨在通过与客户的共同行动来提升新老客户生活品质。
移动互联,掀起“E”化服务新浪潮
“掌上新华”是新华保险面向客户推出的集电话、网站、短信、高端保单服务于一体的综合移动服务平台。本届客服节期间,所有注册使用掌上新华账户,体验保单查询,自助保全等各类服务的客户均有机会赢取iWatch(运动版)、优质服务体验、小米手环等惊喜好礼。
一年一度的客户服务节已经成为全新华人寿保险客户共同的节日,她诠释着新华人寿保险“以客户为中心”,建立“相识、相知、相信、相依”全新客户关系的行动与努力。
用微信“扫一扫”,精彩内容随时看