华泰人寿“天津爆炸”理赔服务工作

向日葵保险网

[导读]：2015年8月12日，天津滨海新区危险品仓库发生剧烈爆炸，截止当前，事故已造成17人死400余人伤。事件发生后，华泰人寿快速反应，总公司立即启动重大事件应急处理预案，特别从四个方面加强了理赔服务工作。

　　事件发生后，华泰人寿快速反应，总公司立即启动重大事件应急处理预案，特别从四个方面加强了理赔服务工作。

　　救援电话：向社会公布全国统一客服热线95509为救援电话；

　　绿色通道：开通理赔绿色通道，指定专人负责事件的理赔处理工作；

　　先行赔付：如果已确认有公司客户在本事故中遇难或者伤残，公司先行赔付，之后协助受益人补充提供索赔资料；

　　条件放宽：对于因事故受伤治疗的公司客户，取消定点医院等和取消社保给付范围限制两项服务举措，承担不属于社保保障范围的药品或诊疗项目；

　　公司各级机构正积极通过媒体和接洽政府收集事故者名单并逐一排查。公司将继续关注事件动态，全力配合政府全力开展抢险、减灾和救援等工作。

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