激活卡状态网络查询
1.登录www.e-chinalife.com/selfcard，选择“激活卡状态查询”。
2.输入16位数字号码，并根据提示输入验证码进行查询。
激活卡状态短信查询
编写JHCX#卡号发送至95519，例如：JHCX#1234567812345678，可以查询激活卡的状态，是否已经激活、生效或过期。
激活卡保单网络查询
1.登录www.e-chinalife.com/selfcard，选择“激活卡保单查询”。
2.输入16位数字号码以及8位密码，并根据提示输入验证码进行查询。
激活卡保单短信查询
编写JHCX#卡号#密码发送至95519，例如：JHCX#1234567812345678#12345678，可以查询激活成功的保单相关信息，包括被保人姓名、证件号码、保费、生效日期、卡号。
客户可以核实自己激活的卡折信息
客户可以进行联系方式的更改，生效日在当天之后的，可以进行生效日修改，但是不能晚于激活后的30天
中国人寿激活卡激活常见咨询
什么是保险激活卡？
解答：
保险激活卡是指保险金额、保险费及保险责任固定，投保人通过访问互联网、拨打电话、发送短信等特定方式完成投保（激活），保单按照双方约定或在卡面上载明的时间开始生效的一种保险合同方式。
保险激活卡是保单吗？
解答：
保险激活卡本身不是保单，激活卡需要进行投保（激活）后，可通过网上查询保单信息
中国人寿保险激活卡的投保（激活）方式有那些？
解答：
(1)网站激活。(2)短信激活。(3)自助语音激活。注：请按照您持有的激活卡上列明的激活方式进行投保（激活）。
中国人寿保险激活卡有哪些优点？
解答：
(1)客户掌握投保的主动权，随时随地都可投保（激活）；(2)既可自己使用，也可转赠他人；(3)网站、短信、电话，投保（激活）方式多样；(4)投保（激活）成功后，可立即通过“激活卡保单查询”的功能，查询保单信息。
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