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拥抱“互联网+” 保险公司在行动
向日葵保险网
[导读]
:在移动互联时代,重庆市多家保险公司纷纷借助最新的科技手段,优化服务流程,为客户带来了全新的消费体验。
近日,
平安人寿
重庆分公司的许多客户关注了“平安直通客服”微信公众号。借此,客户通过手机便可随时随地自助办理保单查询、理赔等多项服务,随叫随到的机器人客服,既会专业解答疑问还能陪你聊天。
此外,太平洋财险已实现了从客户微信询价、APP移动出单、手机支付保费、保单生效至生成电子保单的车险承保全流程电子化。
新华保险
也推出了柜面预约服务,客户可在新华保险官网自主选择办理业务的柜面和时间,预约成功即可享受“专柜服务,随到随办”的全新体验。
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