在“互联网+”这一兵家必争的战场中，保险企业都是如何立于“互联网+”的风口量兵相地？

　　答案见仁见智，韬略各有不同。

　　《投资时报》记者通过对多家保险公司调研发现，纷至沓来涌入互联网金融的险企军团中，颇有可圈可点的标杆案例。如互联网浪潮中的前行者——太平人寿保险有限公司（下称太平人寿），不仅从未缺席，且起步早、卡位准，一些创新之举，既让客户“惊艳”，更令同行赞叹。

　　记者了解到，围绕中国太平保险集团（下称太平集团）建设的“智慧保险”和“网络金融”两大重点领域，太平人寿立于互联网金融制高点之上，正全面从营销体系、营销模式、产业生态圈、客户体验等多方面积极推进互联网融合，并将保险服务场所从传统公司柜面，延伸至客户触手可及的生活半径，如网站、手机、银行自助终端等，不断优化客户消费体验，创建卓越客户体验。

　　而更令保险业内关注的是，2015年是太平集团打造最具特色和潜力的精品保险公司的开局之年，亦是太平人寿创新基础年。一家将创新摆在战略地位的公司，不仅让它在过去三年顺利实现“三年再造”，其未来发展，同样极具潜力。

　　随着《投资时报》记者对太平人寿采访的逐渐深入，一张清晰的基于互联网的创新云图渐次铺开。在这场战役中，太平人寿做的不仅比你想像的多得多，且正朝着打造“最具特色和潜力的精品保险公司”战略目标，大步迈进。

　　双维解构太平人寿创新之局

　　自国务院总理李克强在2015年政府工作报告中首次提出“互联网+”概念以来，传统寿险企业拥抱互联网速度明显加快，一些主要的新增主体已将移动互联网和大数据应用的相关创新工作提到战略层面，进行统一部署，有的，甚至已开始显现协同效应。

　　通过对太平人寿的海量数据、案例梳理，《投资时报》发现，该公司在创新尤其是互联网创新方面的佳绩，不胜枚举。

　　若以“产品+服务”的双维时间轴往前追溯，其创新脉络及可圈可点之处一览无遗。

　　仅以近三四年来的创新为例。2011年7月，太平人寿一改过往多年来寿险客户投保都是先手工填写投保单并签名的格局，上线运行“立保通”电子化投保系统，大大提高了承保时效。

　　2012年初，太平人寿上线自动化理赔系统，这在当时的国内保险业处领先地位。这套系统尤如一条理赔“高速公路”，可使常规理赔案件平均结案时效缩短75%。结案后，客户可第一时间通过短信或上网获悉理赔结果。

　　2013年，太平人寿再开业界先河，与工行合作推出国内首张集银行和保险服务功能于一体的联名芯片卡“工行—太平”，这款创新金融产品独有的“保贷通”业务，在联名卡所有金融服务功能中最为活跃。“保贷通”服务能让客户就近在银行网点全自助办理保单贷款，时效上更较传统柜面缩短一大半。

　　2013年下半年始，太平人寿推出“先理赔后审核”，实现保险理赔“零等待”。保险代理人可利用IPAD登陆“太平自助理赔服务系统”，完成理赔案件信息录入，后台系统则会对此自动处理，完成预审核。第一时间，系统即实时转账，将理赔款划入客户账户中。

　　记者注意到，2014年，太平人寿理赔服务全面挺进移动互联新时代，除针对续收服务推出移动办公APP“续保通”外，随着“快赔付”理赔服务功能上线，“理赔通”移动理赔服务平台也全面运行。

　　进入2015创新基础年的太平人寿，更进一步多点爆破移动互联创新。既有微信平台专属产品“爱宝贝”、“爱爸妈”、“爱微笑”，还时尚地推出“微信+团购”消费模式，让客户以互动方式，好好“玩”了一把。

　　2015年10月，太平集团倾力打造的精品互联网金融服务平台——太平网融正式对外营业。未来，太平网融将推出一系列面向中高端客户的综合金融产品，为客户带来更加便携、优质的金融服务体验。