水滴互助被约谈 网络互助经营持续性存疑
向日葵保险网
[导读]:网络互助的野蛮生长已引起保险监管机构的注意,保监会发声进行现场检查,并将拒绝投资违规网络互助平台的社会资本进入保险业。然而,如此恫吓,并没有让部分网络互助平台在虚假宣传上止步,互助乱象犹存。
通过对现有网络互助平台的体验,北京商报记者发现,一些以公益为名义的互助平台,在公开宣传方面,已明确告知捐助者互助基金属于慈善捐助。如夸克联盟旗下的夸克大病互助基金(中青年版)就提示“捐助是单向的赠予行为,不能预期获得确定的风险保障回报”,不过,位置较为隐蔽,普通消费者很难注意到。
而大多数网络互助平台在宣传方面,仍在强调“门槛低、保障高”。如斑马社就在官网首页打出“门槛低、保障高,专业保险团队+精算师+技术支撑”的口号,其上线的“糖友互助计划”,打出“不管是否罹患糖尿病,均可加入保障,19元加入,最高保障30元”的宣传口号。对此,有业内人士分析称,互助平台的门槛并不高,从类似平台大量涌现的现状来看,该行业的竞争日趋白热化,获取用户的成本上升,平台为了获取用户求生存不得不打“擦边球”。
但实际上其未基于保险精算进行风险定价和费率厘定,没有科学提取责任准备金,也没有受到政府部门的严格监管,在赔偿给付能力和财务稳定性方面没有充分保证,难以实现持续运营。一旦发生风险事件,平台自身并不承担给付责任,无法保证兑现承诺赔付的金额。同时消费者还可能面临个人隐私泄露、纠纷争议难以解决等风险。
“水滴互助”被约谈
保监会近日表示已约谈水滴互助,这让一直未被纳入监管体系的网络互助保障领域成为焦点。对此,水滴互助回应称,已积极推动监管意见落地,对各产品的介绍文案进行优化与升级,并在官网首页告知会员们“水滴互助不是保险”。
据了解,今年9月,保监会约谈了国内几家规模比较大的互助保障平台,并给予水滴互助相关的监管建议。北京商报记者登录水滴官网注意到,水滴互助目前优化了互助平台的公约、条款以及文案,比如:在网页中,明确告知会员们“水滴互助不是保险,而是会员之间互帮互助的公益行动”、“一人患病,众人均摊,但不是刚性兑付”、“互助保障是定位为公益性质的互帮互助组织,会员们对互助计划内符合条件的
重大疾病患者的捐助是单向的赠予行为,不能预期获得确定的风险保障回报”等。
事实上,“水滴互助”曾经私下修改公约事项也闹得沸沸扬扬,在未经公示、未经投票、未经告知的情况下,平台擅自修订了会员公约,将互助金“定额给付”改为“医疗给付”,将给付对象由“付给互助会员”改为“给付给医院”。