花15000元购买“红利发”

　　郎大爷是一家事业单位退休干部，今年11月12日满70岁。

　　据老人说，今年12月11日，他到南岸一家商业银行查看自己的工资到账情况，这时，一名自称姓胡的太平洋人寿保险公司业务员走过来向他推销“红利发两全分红型保险”。

　　“她说买这种保险非常划算，买一份是1000元，如果买5年期，5年内一旦因意外生故，就可获赔两倍基本保额另加红利，每年的红利至少不会少于600元，买的份数越多越好。”郎大爷说。

　　业务员还告诉他“10天之内后悔都可以退”，郎大爷便从工资存折中划出15000元购买了10份5年期红利发两全分红型保险，他既是投保人，也是被保险人，双方签订了保险合同。

　　看到条款才知“超龄”

　　当天晚上，郎大爷喜滋滋地拿出保险合同给下班的儿子看。

　　“咦，不对呀，这保险合同里怎么没免责条款，而且保险合同也七零八乱的，咋没有装订成册？”郎大爷的儿子因买过商业保险，知道保险合同必须装订成册且附带该项保险的相关条款。

　　“太欺负人了！”郎大爷听了儿子的介绍，非常气愤，第二天赶到太平洋人寿保险公司，坚决要求退保，那位保险业务员这才向大爷提供了“中国太平洋人寿保险股份有限公司红利发两全保险（分红型）条款”，并粘贴在合同上，一再向大爷解释和道歉。

　　郎大爷仔细阅读条款，发现上面注明被保险人的投保年龄范围为出生满90天至70周岁，而且还有11项不属于保险公司的赔偿范围。“我今年11月12日就满70岁了，已超过被保险的年龄范围，他们也看了我的身份证，没想到还是卖保险给我，一旦涉及赔偿了，他们肯定会较真。”郎大爷看完条款，气不打一处来。

　　由于郎大爷坚决要求退保，业务员称经理不在，要大爷下午再去。当天下午，郎大爷找到经理，办理了退保手续，3天后领回了15000元。

　　保险公司内部解释不一

　　12月20日，记者就“条款问题”咨询了太平洋人寿保险公司一位姓唐的经理。对方称，按规定，保险合同里必须附上相关条款。“那名业务员是新来的，对业务不熟悉，所以没及时在合同里附上条款，不过，那位大爷找到业务员后，对方及时补上了。”唐经理说。

　　对于被保险人的年龄问题，唐经理称，保险条款上说的70岁，实际是指没超过71岁。“当时大爷的年龄输入电脑后，系统是支持的，说明大爷的情况是可以买保险的。”唐经理说。

　　听了唐经理的解释，记者随即拨打太平洋保险公司的全国服务热线电话95500求证，一名女性服务员在电话里肯定地告诉记者，红利发两全分红型保险的被保险人的投保年龄不应该超过70岁。