目前西安多家银行都推出了银保产品。据西安一家银行相关负责人介绍,商业银行可以代理保险业务,但保险公司须向商业银行支付代理和手续费。另外,银行柜台人员在销售保险产品之后可能会获取一些收入或奖励。
业内知情人士透露,近年来,随着银保竞争激烈,通过银行渠道销售保险的费用已开始高涨,有的银行甚至能拿到20%的高额代理费用,尤其是对于大额投保,销售提成和奖金更是丰厚。对此,农业银行西安新筑分理处负责人徐飞表示,只是拿些计价费,具体多少,他也不知道。
据保险公司人士透露,由于保监会禁止以往年分红数据作为对外宣传依据,所以保险公司都不向外透露分红情况。对此,保监会相关规定也明确要求,营销员必须对分红型、万能险和投资连接型保险做出一定的风险提示。商业银行在办理保险业务时应该向客户说明,由客户自愿购买,不得采取欺诈等手段骗取客户投保。
消协说法:办理银行柜台业务要认真阅读有关条款
西安市消费者协会副秘书长马世群:此类投诉时有发生,一些银行职员利用消费者信赖银行的心理,谎称某种保险是该银行的理财产品,误导消费者购买。对银行来说,如果没有如实告知,就是侵犯了消费者知情权,涉嫌欺诈。同时,消费者办理银行柜台业务时,一定要认真阅读有关条款,不要轻易签字。
消费提示:认清理财产品
银行在向客户推销代售的保险产品时,往往回避“这是保险,银行只负责销售”,而是反复强调“这是理财产品”,使得很多人误以为银保产品是银行推出的。其实银保产品在我们眼中有些“不伦不类”:说它是保险吧,它的保障很单一,大多数只有投保人身故时才能获得赔偿;而说它是理财产品吧,虽然看着收益比存款高,而且没有税,可是如果想提前支取,可能拿到的钱还不如存入时多。银行保险只适合有一笔钱,除了存银行,长期没有任何用处的人。
据《北京青年报》相关规定:不得在银行储蓄柜台销售保险产品
根据《保险法》、《关于规范银行代理保险业务的通知》、《关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》等相关法律、规范性文件的规定。
一、银行网点代理销售保险应在显著位置悬挂《保险兼业代理资格证》。
二、银行对于具有投资性的保险产品应在设有理财服务区、理财室或理财专柜以上层级(含)的网点进行销售,不得在银行储蓄柜台销售。
三、银行营业区域的保险公司持证销售人员应有明显区别于银行销售人员的标识,如将载有姓名、照片、资格证书编号、所属公司等内容的工作名牌佩戴于胸前显著位置,在提供服务前,应明确告知消费者其身份。
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