“原计划做一份短期保险，事后仔细看保险单却发现交费期限变长了。”

　　陈女士反映，去年她在福州八一七路的一家国有银行，买了一家保险公司的宏×两全保险（分红型）。陈女士记得，保险公司业务员当时推荐时说，交费期限是年。陈3女士选择每年缴纳1万元。眼下第二年的续期保费就要交了，保险公司客服人员打来提醒电话，却说按照合同，陈女士需要交6年保费。

　　不只是陈女士，还有其他市民也遇到了类似的问题。市民陈先生则于两年前为小孩买了一份保险，卖保险的也是一家大型保险公司的业务员，当时陈先生只想做短期的，事后业务员给他的保险单却显示，交费时间变成了12年。

　　从多名市民反映的情况来看，他们的保险单上写的保险期限，确实是最终被“延长”后的期限，而且保单上也没有相应的涂改记录，因此虽然这些市民都说被骗了，但很难举证。比如陈女士的保单签订已有一年，目前很难判断究竟是市民口误，还是业务员故意写成了6年。

　　保险公司方面认为，业务员销售过程无法还原，此类情况“公说公有理，婆说婆有理”，他们只能按合同规定进行处理。

　　业务员有钻空子的机会

　　记者还了解到，目前保险公司在核保的过程中，都会核实保单上填写的内容，但从风险管控角度而言，签字是最为重要的，保险公司历来不容许业务员代签字。而对于其他要素由谁填写，保险公司并没有严格的规定，有时一些不会写字的老年人也会让业务员代为填写保单内容。

　　从实际投保来看，就连传统寿险产品，投保单上的多数信息通常是业务员代市民填写的，业务员很容易按自己的意愿填写期限。此外由于市民对保险较为陌生，事后可能不会去检查保险单，这也给业务员留下了钻空子的机会。

　　〔建议〕

　　尽量避免中途退保

　　看到交费时间被“延长”了，很多市民会想到退保，但是中途退保要损失不少手续费。福州保险界人士认为，如果中途退保，保险公司只退还投保人保单的现金价（1543。50，0。30，0。02%）值，这导致短期内的退保金额通常低于所交保险费。市民购买长期寿险后，如果无力承担保险费用或急需现金，可以采取三种办法规避退保损失。

　　据介绍，一是利用宽限交费期推迟交费。对于长期寿险产品，保险公司一般都有60天的宽限交费期，投保人可以在宽限期内的任何一天交费。二是利用自动垫交保险费条款。有些长期寿险产品设计有自动垫交保险费条款，如果保险单的现金价值大于应缴纳的当期保险费和利息，而且投保人事先又有此约定，保险公司会自动垫交应交的续期保险费。三是向保险公司申请缩短保险期限和交费期限，但是期限缩短后，之前多收的手续费不会退还。当然相比退保损失，调整期限的损失微乎其微。