“我存款时业务员说买保险理财产品本金有保障,利息有保障,还能分红,极力推荐我买保险。”近日,万州沙龙路二段良辰小区的陈老先生说,他买了12万元的理财保险,如今发现收益不像业务员说的那么好,找到保险公司退保,没想到要扣数千元保险金。
存款时有人推荐买理财保险
2007年10月1日,陈老先生来到沙龙公园附近一银行,准备存1万元养老金,存款方式是三年定期。就在他准备填单时,柜台前有工作人员向他推荐了一种新的存款方式,称该产品的收益比定期存款利息高,还能定期分红。从来没有接触过保险类理财产品的陈老先生动了心,购买了一份金丰利两全保险。
之后,陈老先生先后3次来到那家银行存款,都被推荐买了不同品种的理财保险,共计投入12万元。其中,最后一笔交易是2010年4月13日,当时老人远在深圳的儿子给他寄回7万元养老金,并劝说他不要听信业务员推荐购买保险,但老人还是经不住再次推荐,瞒着儿子购买了泰康金满仓两全理财保险。
现在退保要受一定损失
2010年10月1日,陈老先生购买的第一份理财保险3年了,他找保险公司支取收益,但发现收益并不像当时业务员介绍的那么好,甚至比到银行存定期的利息都还少,他决定支取本金退保。谁知,保险公司告知保期不足一年,提前支取本金将受损失,如果陈老先生12万元的本金全部取出,要损失近万元。陈大爷懵了,觉得被误导才买了理财保险,有些气愤。
昨日,记者和陈老先生来到该银行万州中心支行,个人金融部一位姓何的负责人称,陈老先生购买的保险是银行代理的,如果退保,只有找保险公司。
随后,何姓负责人带着陈老先生来到与之合作的一保险公司,就陈老先生要求退保一事进行协调。该保险公司银保部一位姓冉的负责人称,陈老先生当初在银行购买理财保险的第二天,就接到了保险公司的回访电话,明确告知其有10天的犹豫期,在10天内如对产品不满意可以采取退保措施,本金不受任何损失,陈老先生当时没有提出退保。如陈老先生现在退保,按保险公司的有关规定,其本金要受一定的损失。
提醒老人投资要谨慎
记者了解到,银行销售保险本不违法,但去年国家银监会发布的《关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》中,对银行代销保险有专门规定:严禁误导销售与不当宣传、代理保险销售人员要与普通储蓄柜台人员严格分离。另外,《通知》还特别要求代销保险应在银行内的理财专区进行,销售人员在提供服务前应明确告知客户其身份。
当事银行个人金融部何姓负责人告诉记者,对于陈老先生怀疑银行工作人员误导销售理财保险,银行有关部门将进行调查,如果确实属实,将对业务员采取处罚措施。
“很多老人在理财投资时,由于对理财知识的缺乏,多是听信他人建议。”法律界人士建议,中老年人在投资时一定要谨慎,要注意签订合同的单位和内容,以及违约时应承担的相关责任。
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