“原来减保也需要扣那么多钱。”家住芳村区的陈女士觉得很冤，近日，她向信息时报记者投诉称，前年她在银行被忽悠买了5万元太平洋红福宝两全保险，去年没钱续缴保费提出退保，结果在保险人员的劝说下变成减保，今年5月续缴2万元后却发现，账户只有6万元保费。“他们没告诉我减保也要损失1万元，否则还不如直接全部退保。”陈女士向记者抱怨道。专业人士指出，减保其实就是部分退保，一样需要扣除退保费，而无论退保还是减保，这本身就是一种风险，保险销售人员对投保人所称的无风险相关说法不可信。

　　事件回放：5万存款被忽悠成保险

　　2010年5月9日，陈女士在坑口四季花园附近的某国有银行营业点办理定期存款，在该银行大堂的刘经理了解到陈女士想办理3年定存后，叫来温姓业务员向她介绍太平洋红福宝两全保险，称存3年定期不如买该保险，并强调“跟存钱是一模一样的”，收益绝对比存定期高。此外，温姓业务员还让陈女士不用担心，说他“也是银行的”（后经记者证实其为保险公司银保业务员）。就这样，陈女士买了5万元共50份该保险，每份1000元。

　　陈女士向记者回忆称，在10天犹豫期间，她正好在外出差。当保险人员在回访时，并未告诉她退保需扣一大笔费用，更未征求她的意见是否完全了解其中条款内容，该保单就生效了。陈女士出差回来后，特意找到银行大堂的刘经理，问是否跟保险公司回访中说的那样有风险，但该人员称没有风险，只是一个信息反馈而已。

　　“其实跟存定期完全不一样。”陈女士告诉记者，该保险即使交满3年保费，也不能全部取回所交保费，因为该保险缴费3年，还设置了保费存满10年的保障期，否则就是退保，只能退回账户现金价值，自己被业务员说的“跟存钱一模一样”给忽悠了。

　　想退保又被忽悠成减保

　　除被忽悠买了保险之外，去年陈女士因为这份保险又被忽悠了一次。陈女士称，去年5月，她因公司搬迁至中山，想在中山买套房子，便提出要退保。但上述温姓业务员极力劝陈女士不要退保，称退保会损失很大，没钱续缴可从原来的账户中减出一部分来续缴，这样可以减少损失。该业务员还向陈女士称，在保险公司客服打电话问是否确认需要减保时，只要回答是或者不是，不要问那么多，否则就办不了减保，“5万元就泡汤了。”

　　就这样，陈女士在办理减保的确认电话中按该业务员所说的，一律回答“是”或者“不是”。

　　“直到今年5月9日续缴保费后才发现又被骗了。”陈女士告诉记者，加上今年所缴2万元保费总共交了7万元，可是账户上显示只交了6万元，直到最近才知道，那1万元是减保时扣掉了。陈女士向记者诉称，最让她不满的主要是太保客服并未提醒减保也会损失1万元，否则还不如当初多损失4000元，全部一起退保，也不至于损失这么多。