提炼语：脉客一词源于英文“Mankeep”，译为“人脉经营”，根据发音，人们更愿意简称为脉客。脉客是指善于使用人脉、经营人脉的人。

　　斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自人脉。这个数据是否令你震惊？

　　我们在银行中设立账户，来管理自己的财富，或用作储蓄，以备不时之需；或用来投资，为自己的财富增值。储蓄越多，投资越合理，个人财富也就越富足，使用起来必然随心所欲。

　　设立人脉账户也是同样的道理，它如同金钱一般，也需要管理、储蓄和增值。在人脉账户中，我们不断积存的是信赖和感情，礼貌、信用、了解、真诚、仁慈、助人等等都能为自己的人脉账户充值，使他人对你更加信赖，感情更深厚，更愿意提供帮助。

　　四大脉客传奇

　　传奇一：乔治·波特——希尔顿饭店首任总经理

　　一个风雨交加的夜晚，一对老夫妇走进一间旅馆的大厅，想要住宿一晚。

　　无奈饭店的夜班服务生乔治·波特告诉他们房间已经被订满。但这个服务生建议他们住在自己的房间，因为他必需值班，可以待在办公室休息。第二天他们要前去结账时，服务生告诉他们不是饭店的客房，不收钱。几年后，他收到一位先生寄来的挂号信，信中说了那个风雨夜晚所发生的事，另外还附一张邀请函和一张纽约的来回机票，邀请他到纽约一游。服务生在一栋华丽的新大楼前遇到了这位当年的旅客，老先生说：“这是我为你盖的旅馆，希望你来为我经营，记得吗？”

　　这位服务生惊奇莫名，说话突然变得结结巴巴：“你是不是有什么条件？你为什么选择我呢？你到底是谁？”

　　“我叫做威廉·阿斯特，我没有任何条件，你正是我梦寐以求的员工。”

　　这家旅馆就是纽约最知名的Waldorf华尔道夫饭店，这家饭店在1931年启用，是纽约极致尊荣的地位象征，也是各国的高层政要造访纽约下榻的首选。后来，乔治·波特创建了著名的希尔顿饭店。

　　解读：是什么样的态度让这位服务生改变了他的命运？毋庸置疑的是他遇到了“贵人”，可是如果当天晚上是另外一位服务生当班，会有一样的结果吗？

　　传奇二：乔·吉拉德——世界第一推销员

　　曾经有位培训师讲过这样一个故事，他曾有幸参加乔·吉拉德关于人脉的演讲。演讲前，他不断地收到乔·吉拉德助理发过来的名片，在场的两三千人几乎都是如此，都有好几张。没想到，等演讲开始后，乔·吉拉德的动作却是把他的西装打开来，至少撒出了三千张名片。在现场一撒出这个名片，全场更是疯狂。他说，各位，这就是我成为世界第一推销员的秘诀，演讲结束！

　　解读：建立人脉资源需要的最重要的东西就是——主动出击！

　　传奇三：胡雪岩——清代红顶商人

　　高阳描述“红顶商人”胡雪岩时，就曾经这样写：“其实胡雪岩的手腕也很简单，胡雪岩会说话，更会听话，不管那人是如何言语无味，他都能一本正经，两眼注视，仿佛听得极感兴趣。同时，他也真的是在听，紧要关头补充一两语，引伸一两义，使得滔滔不绝者，有莫逆于心之快，自然觉得投机而成至交”。

　　解读：倾听是人与人之间沟通的主要武器。只有先成为一个成功的倾听者才会有机会结交更多的人脉。

　　传奇四：卡内基——美国“钢铁大王”

　　美国钢铁大王卡内基，曾在一九二一年付出一百万美元的超高年薪聘请一位执行长——夏布。许多记者访问卡内基时问：“为什么是他？”卡内基说：“因为他最会赞美别人，这也是他最值钱的本事。”甚至，卡内基为自己写的墓志铭是这样的：这里躺着一个人，他懂得如何让比他聪明的人更开心。