记者近日获悉，4月27日台湾阿里山小火车翻车事故中一名来自山东青岛的遇难人员，已被确认为太平人寿客户。经核定，太平人寿确认将向遇难者徐女士的身故受益人支付6万元理赔金。
据悉，阿里山小火车翻车事故共致5人遇难、中度受伤40人、重伤42人，轻伤2人，多为大陆游客。事故发生后，太平人寿迅速开展排查工作。根据4月29日公布的遇难者名单，太平人寿初步排查出与名单中一位徐女士姓名一致的客户。在随后的几天时间里向，太平人寿向事故处理方、旅行社、客户家属等多方核实求证相关信息，并最终确认遇难者徐女士确为公司客户。根据徐女士所投保的保险产品合同，公司预计将支付理赔金6万元。
目前，太平人寿已全面开启绿色理赔服务通道，待遇难者家属从台湾归来提出理赔申请，即可在第一时间支付保险理赔金。太平人寿也提醒客户，若在港台地区或境外出险，客户可以通过拨打公司的国际服务电话0086-21-61295589进行报案，回到内地后可在太平人寿全国任一服务网点办理理赔。
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