近日,保监会下发了《关于进一步加强财产保险公司电话营销专用产品管理的通知》,对于保险市场的电话营销有了一个具体的规定。该《通知》对于民众来说免除了电话营销的烦恼,而对于保险公司来说是保险营销上的挑战,也是一个加强整顿监管的机会。
保险公司监管难度加大
近期,金融市场加强了保险监管力度。仅在11月,保监会就下发了两份文件来规范保险市场,控制金融稳定。据悉,此次保监会的《通知》,主要是规范车辆保险和银保的营销市场。
对于目前保监会下发的《关于进一步加强财产保险公司电话营销专用产品管理的通知》,记者了解到,杭城各大保险公司已经陆续接到了保监会的通知。而各财险公司已将新通知下发至电销部门。
“对于我们保险公司来说,公司在监管上需要更加注意了。保监会的政策给我们在管理上增加了难度。但保监会规范保险市场,促进我们行业内的良性竞争,对于我们来说也是一个机遇。”某保险公司职员说,“但是具体实施细则、方案还没有下来,我们在等待省保监会的具体实施方案。”
对于一些保险营销渠道本身就比较规范的公司来说,新通知的下发更有促进作用。而对于一些保险营销体系不够规范的保险公司来说,对其今后的发展拉了个警钟。
杭城民众积极响应
对于广大民众来说,保监会的这个《通知》无疑加强了群众对保险市场的信心。这回保监会明确规定,保险公司电话营销,针对一位客户在一年内只允许推销一次,对于一些拒绝此类电话的客户则应给予“号码隐藏保护”。
另外,新通知中要求保险公司对客户信息进行有效管理,不得泄露客户信息。
对此,杭城民众对保险市场的新规定表示支持,认为新通知保护了自己的隐私,也免去了一些不必要的麻烦。
记者从保监会了解到,《通知》给保险营销监管提供了一个总体方向。而各个省市的情况又不相同,各省级保监会在今后根据各地具体状况实施具体方案。
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