保险业务模式的转型压力在无形中加大

　　“忍无可忍了啊，这是今天第9个电话了……”连日来接到十几通保险推销电话，王小姐有些哭笑不得。而与王小姐同样苦恼的还有某外资保险公司的小吴：2个月只签了一张寿险保单，他不得不在晚上加班，向已经被“骚扰”过几次的保险潜在客户打电话。

　　其实不仅仅是个险营销员，后银保时代，随着网点“驻点”保险销售人员的“退出”，银行网点工作人员也面临着更大的考核压力。在中国工商银行上海分行某网点工作的张小姐向《每日经济新闻》记者表示：“现在指标压力越来越重，月底拉存款，月初月中卖基金、卖保险、黄金定投、网银，高指标压得喘不过气来。”

　　记者了解到，随着保险业务模式转型驶入深水区，面临的压力也在增加。

　　在刚刚结束的上半年保险监管会议上，中国保监会主席吴定富坦言，从当前保险市场运行情况看，宏观经济形势和政策调整使保险业面临的不确定性增加。寿险业务增长面临压力，偿付能力充足率波动加剧，资产负债匹配难度加大。

　　同时，吴定富也指出，劳动力结构变化和富余劳动力减少给现有个人营销体制带来挑战。银保渠道面临进一步规范与转型。

　　再造个险渠道：保险公司聚焦营销

　　去年11月银监会发布“90号文”叫停银保住点，遏制银行存款向保险公司的过度流出之后，一位有战略眼光的保险公司主要负责人在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，要加大个险渠道人力的招聘。并认为这是2011年工作核心中的核心。

　　无独有偶，大型中资保险巨头也把转型的眼光投向了营销渠道。如中国太保，今年及时推动了寿险的转型，聚焦营销渠道，新保业务增长较快，同时加大信息平台建设，将电话和网络销售与服务作为未来的主要战略之一。

　　记者了解到，今年在保险公司推动营销业务发展的时候，劳动力结构变化和富余劳动力减少给现有个人营销体制带来挑战。

　　某中资保险公司上海虹口支公司经理在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，公司从去年7月份开始至今，原计划招聘200名营销员，截至目前，实际招聘到的合格营销人员仅20余名。

　　而被保险公司新增员的保险营销员，在传统的营销模式下，依旧面临着较大的生存压力。

　　尽管问题重重，上半年中国保险业还算交出了一份不错的成绩单：1-6月，全国实现保费收入8056.6亿元，同比增长13％。其中，人身险业务保费收入5697亿元，同比增长11.4％。新单10年期期交保费收入同比增长18.7％，增速高出人身险业务7.3个百分点。

　　从渠道看，主要人身险公司普遍出现了个险渠道发展速度快于银保渠道、对保费增量贡献大于银保渠道的现象。个人代理业务占比43％，同比上升2.7个百分点。同时，电话销售、网络销售、相互代理等新型渠道发展明显加快。

　　银保销售渠道：部分银行层层压指标

　　自银监会新规发布，保险“驻点”营销人员“退出”网点之后，在中国工商银行上海分行某网点工作的小张，不得不面临更大的销售压力。

　　小张向记者表示，现在手里的保单越来越多了，有光大、中融、安邦、新华、联泰、瑞泰、泰康、太平、中国人寿、生命、民生等公司的保单。这2天正在突击销售中融人寿、生命人寿的单子，下一个礼拜是光大永明人寿的“档期”。

　　记者了解到，在业务转型的当口，部分银行不得不层层压指标，以期获得更好的销售业绩。

　　与此相应的是，在紧张的网点资源下，部分保险公司不得不以高出同行的标准给银行网点以激励。记者了解到，在保险业保费增速下降明显的大背景下，一些第二梯队的保险公司保费增速迅猛。数据显示，前5月生命人寿保费增速高达126％，前5月合众人寿保费同比增长85％。

　　业内人士认为，宏观经济形势和政策调整使保险业面临的不确定性增加，给保险业经营带来了较大挑战。受加息影响，部分寿险产品收益率低于银行存款利率，吸引力下降，预计2011年寿险市场整体规模增长有限。