6月16日,随着中国人寿客户节的隆重开幕暨国寿慈善基金会成立,中国人寿保险股份有限公司自这一天起全面推出保险激活卡业务,并推出具有纪念意义的“国寿相知卡”、“国寿相伴卡”、“国寿牵手卡”系列激活卡产品。
据介绍,保险激活卡类似于电话充值卡,它将购买方式、投保时间、激活方式、生效时间和使用方式的主动权完全交给客户,从而让保险产品变得亲和友好、简便贴身。在购买方式上,客户可以通过营销人员、柜面、银行、便利店、旅行社等各类代理机构随时购买保险激活卡;在激活方式上,客户可通过网站、电话等多种方式实现自助激活;在生效时间上,客户可根据自身需求,自行指定生效时间,灵活性极强;在使用方式上,客户可以购买自行使用,也可以作为礼物馈赠亲朋好友。
保险激活卡是对传统卡折式短险业务的创新和升级,它在销售流程、产品形态、投保生效方式等方面都进行了简化,先期投放市场的主要有旅游意外险、综合意外险以及交通工具意外险等,未来将逐步扩大到短期健康险和长期寿险。中国人寿相关负责人介绍,中国人寿将利用60多万营销员队伍、1.2万团险队伍、6.5万银邮代理网点,以及数量众多的旅行社、便利店等兼业代理网点,大力推广保险激活卡业务,为广大民众提供更加便捷、温馨的保险服务。
据悉,中国人寿目前拥有遍布全国城乡的1.2亿长期保单客户和1.5亿短期保单客户,拥有我国保险业最大的客户群体,已有6亿人次接受过中国人寿的相关服务。为了增进公司与客户之间的沟通、了解,不断提高服务品质,中国人寿近年来致力于建设以客户为中心的服务体系,全面推出了“国寿1+N”品牌服务,并将每年的6月16日定为“国寿客户节”。作为我国最大的商业保险集团,中国人寿多年来一直坚持以行业和社会责任为己任。借客服节之际,中国人寿捐资5000万元发起设立的“国寿慈善基金会”正式揭牌成立。该基金会以支持公益慈善事业,促进社会和谐与发展为宗旨,首批将拨款1000万元作为启动资金,与中国红十字会联合发起“健康新村工程”,同时启动“国寿乡村医疗扶贫计划”,重点关注关系9亿农民生命与健康的医疗保障问题。
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