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保险公司纷纷触“网”
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[导读]:近年来,不少保险业的巨头也开始把目光放到了网络这个广阔的市场上,由于网络投保具备方便、灵活、高效等特点,根据业内人士预测,电子商务将成为未来保险业最为重要的营销渠道,虽然这一领域尚处在开发阶段,但却已经可以闻到大战将至的火药味。

  传统渠道竞争加剧,保险销售网络化

  根据报告显示,2011年1月到8月,全国总保费收入10070.48亿元,同比减少了0.28%,其中,财产险保费3082.01亿元,同比增长17.21%。人身险保费收入6988.47亿元,同比下降6.44%,整个行业的竞争开始不断加剧,而竞争加剧所导致的最直接后果就是营销渠道开始遭遇瓶颈。

  保险业传统的渠道主要是银行及个人两大主要方向,从年初开始,监管机构就对银保渠道颁布新规,再加上受到宏观调控影响银行大肆揽存,银行渠道方面经营环境开始不佳,个人营销渠道也开始受到人力增长的阻碍。

  面对这样的情况,行业巨头们开始纷纷把目光投向了日益完善的电子商务上,平安产险江苏分公司新渠道部的樊寅经理向记者表示,目前公司对互联网方面极其重视,也将成为未来公司主攻的方向之一,“中国互联网网民已经突破了3.38亿,而且互联网汇聚了中国最主流的消费人群,随着保险用户逐渐呈现出的年轻化演变,集中拓展网销业务也正在成为公司经营甚至整个行业在未来最主要的发展方向。”平安集团新闻联络人肖萍也表示,随着中国网络消费体系的日趋成熟,消费者对于网络购买保险的认知程度也在不断提升,网络具有方便、灵活、高效等特点,是未来保险行业发展的重要渠道。

  纷纷触网,“蓝海争夺战”开打

  面对网络巨大的销售潜力,保险行业的巨头们纷纷开始了触网之旅,虽然全面竞争尚未展开,但也堪称火药味十足。樊寅经理告诉记者,车险是平安最早通过网络销售的险种之一,到现在除了车险外,短期意外健康险、家庭财产险、境外留学保险旅游保险、交通意外保险等险种也纷纷进军网络领域,“目前最为主要的销售途径是通过搜索引擎、网络媒体投放、网站合作、EDM等网络推广方式开展业务销售。其形式也是多种多样,如车险的网络营销目前是使用的电销车险产品,以一种广告获客+在线投保、网上支付+线下配送的模式进行运作。”除了平安早早进军网络外,日前中国人寿也一口气连续上线了9款互联网产品,产品更是全面覆盖综合意外、交通意外、旅游意外、家庭意外、公民出境及意外医疗、意外住院等方面。而平安寿险、泰康人寿等公司则也推出了不少长险种类的网销产品。

  面对即将开打的“蓝海争夺战”,各家公司在进军网络时采取的策略也是并不相同,据樊寅经理介绍称,国内5家保险公司中,太保、阳光、天平三家公司则以官网为主要定位;人保、安邦的电子商务网站则与官网剥离,而平安则已经与淘宝合作,成立了网络旗舰店。

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