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保险公司对公寿险业务发展初探
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[导读]:在“渠道为王”的时代背景下,保险公司一直致力于渠道建设。当团体保险市场竞争日益激烈,传统兼业渠道的业务获取成本逐渐升高,利润空间不断缩小,保险公司开始积极探索通过商业银行代理销售团体保险业务,因与银行合作的原因,该项业务被称为对公寿险。
    目前,中国人寿、太平、平安、泰康、中英等多家保险公司先后与工行、中行、农行、招行等银行开始合作拓展对公寿险业务。作为继银行保险之后一项新型银保合作业务,对公寿险具有巨大的市场潜力。

  对公寿险业务工作重点

  第一,清晰的目标客户群体定位。发展对公寿险业务主要是基于银行的客户资源,发展初期应该将目标客户定位为中小企业,随着合作不断成熟,再逐步向中大型客户扩展。

  第二,专属的银行渠道产品研发。银行渠道营销模式有别于传统的团体保险营销模式。因此,需要研发专属的银行渠道产品。符合银行渠道销售特性,保险责任简单,条款设计通俗易懂,产品标准化,例如套餐、卡式产品,便于银行工作人员向客户介绍,客户也易明白和接受。

  第三,创新的联合营销模式探索。销售路径的选择,即如何将团体保险成功销售给客户,是我们需要深入研究的课题。一方面,在银行产品组合中加入保险保障功能,形成创新产品;另一方面,与银行传统业务相结合,向特定客户附加风险保障,例如小企业主贷款、个人经营性贷款等,谋求资金安全。

  第四,便捷的业务操作流程优化。当前一般业务流程是:银行工作人员向客户推介产品(保险公司提供产品宣传折页),保险公司协助填写投保单、收集投保材料、承保录入、出投保单、送投保单和发票等,后续的保全、理赔也由保险公司办理。在联合营销的过程中,保险公司有必要在有效控制风险、确保服务质量的前提下优化运营流程,简化投保手续,提高合作效率,例如增加移动应用、银保系统对接等,实现实时远程承保出单。
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