保监会于日前披露了11月份的原保费收入数据,刚刚完成H+A上市的新华人寿,以超出太平洋人寿9亿元的业绩确立了国内寿险业老三的地位,有8家分公司在当地排名第二,有11家分公司在当地排名第三。在解决了长期存在的偿付能力不足的问题之后,市场开始普遍认为,新华人寿将开始着手开展一系列的“新动作”。
“事实上,在新华人寿内部,已经制定了一个”三步走“的计划,即深耕寿险主业、进军养老产业和发力资产管理,并以此作为未来打造”以全方位寿险业务为核心的金融服务集团“目标的起点。”一位新华人寿内部人士对记者表示,新华人寿将实施以客户为中心的经营战略,具体来说,就是在产品和服务方面,将拓展寿险产品服务线,覆盖目标客户群对保障和理财的需求,覆盖目标客户群对保障和理财的需求,同时继续提升产品收益性。
“明年,新华人寿将有望正式推出针对养老和健康的保险产品和保障产业。”上述人士称。
主业的挑战
尽管新华人寿已经赢得了市场第三的份额,但其所处的国内寿险业依然竞争相当激烈。市场观点普遍认为,寿险业的竞争建立在多项因素的基础上,其中包括品牌知名度及美誉度、服务质量、投资表现、产品组合及功能、定价技术、成本竞争力、营销渠道、运营效率、创新能力、理赔能力及资本实力等诸多方面。
而根据保监会公布的数据,新华人寿的主要竞争对手的原保险保费收入合计在2010年和2011年1-9月分别占寿险行业原保险保费收入的71.7%和71.1%。
据一知情人士称,事实上,对于这个问题,在新华人寿内部已形成了共识,为应对上述挑战,该公司在今年就已经开展了一系列举措,例如坚持现有业务持续稳定增长,这主要包括了坚持以“保额分红”为核心的产品体系、提升个险渠道营销员素质和产能、银保渠道战略转型、关注机构客户的需求变化等。另外,与此相呼应的是,确立了坚持变革创新和回归保险本原的战略,并基于该指导思想,大力发展了高价值、回归保险本原的业务及产品,包括优化调整产品结构、注重长期期交产品、保障型和长期健康险产品。
“在后台建设方面,新华人寿在过去时间里对财务预算、人力资源、IT系统和风险控制等方面的投入可谓不小。”上述新华人寿高管称,由此也产生了比较明显的收益,即累计市场份额不断提升,2011年1-9月达到9.7%,较2011年1-6月的9.0%提升了0.7个百分点;各项结构指标向好,整体期交占比、续期业务占比均高出去年全年等。
新战略浮出水面
自从新的管理团队成立之后,所面临的一个重大的课题就是制定一个长久的发展战略,为此,新华人寿还邀请了麦肯锡参与其中。“这项工作持续了相当长的时间,在这个工作基础上,新华人寿制定了自己的5年发展战略。”上述知情人士对记者透露,新华人寿的新战略包括三个部份,即战略中心、战略支撑点和所要捕捉的历史性机遇。
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