保险公司的人海战术可能是各行业中最为发达的,因为保险代理人的收入来源,除了销售保险还有增员。“这就好比拉山头,拉到一个人,这个人卖出的保险你也会有一定的提成,拉到的人多了,你就成业务经理了。”保险代理人周广生说,保险公司的级别制度是非常严格的,个人保费和增员数量达到一定规模,就可以升助理营业主任职级。如果招来的三个人,有两个晋升助理营业主任,个人则可以晋升营业主任。如果下属3~5个助理营业主任,可以升级营业经理。下面增加到下属3~5个营业经理,可能晋升销售总监。这实际代表了保险公司的营销模式之一“拉人”,也叫“增员”。
“就因为保险公司不实行员工制,所以对增员有恃无恐。”周广生说,保险公司付给代理人的成本,主要通过三种方式。“一种是营销员的提成,这对保险公司来说,当然是越多越好;再就是新人的培训,现在保险代理人名声不太好,要想让他们卖力干活,就得进行强化培训。”周广生说,此外,保险公司经常组织员工旅游,“这主要是奖励老员工,激励新员工,让他们有奋斗目标,多做保险业务。如果实行员工制,用工成本会大大增加,保险公司招人时就不会三教九流,什么人都招了。”
“保险代理在国外是受人尊敬的职业,但在我国一些地方不少写字楼都挂着‘保险推销员请勿入内’的牌子。”上述寿险公司营业部的刘姓负责人说:“不少高素质的人才因为社会对这一职业的种种非议不愿投身其中。”另一方面,人们对保险已经形成一种“社会排斥”,新人的人际关系近乎一张白纸,想从“陌生的拜访”中取得成功,想在激烈的竞争中生存下来难度极大。
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“游击代理人”阻碍保险业发展
此外,有关专家指出,在现行体制下,代理人权益得不到行业和国家的保障,执业困境使得他们只注重业务数量增长,导致保险业整体的服务水平和质量难以得到保证。
代理人得不到应有的尊重和保障,使他们频繁地在各保险公司之间跳槽。代理人频繁跳槽,造成大量没人管的“孤儿保单”的产生,被保险人应享有的服务随之下降,整个保险行业的信誉受到破坏。而在外资保险公司全面进入中国保险市场之时,这种缺乏忠诚度的跳槽必将带来更可怕的后果。
有关专家指出,保险代理人没有归属感,这是短期行为,与保险公司的发展战略是不相符合的,代理人打游击的状况不改变,将严重阻碍整个保险业的健康发展。(文章来源:腾讯网)
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