尽管监管部门三令五申,但是银保误导还是层出不穷。国内商业银行的各种零售业务、服务业务中,受到诟病最多也是用户反映最强烈的问题就是银行误导
在监管部门紧急叫停银保驻点销售之后,一些保险机构却无视监管规定,将银保驻点转入“地下”。记者日前多次接到读者反映,太平人寿在济南市区多家银行网点暗地驻点销售,其银保客户经理居然假扮银行工作人员,把保险产品误导讲解为“存款送保险”。
此外,记者还发现,某家银行网点竟然在电子屏上滚动播放“产品4.8%收益,太平人寿分红理财保险产品热卖中”的字幕,被指为将不确定的未来分红收益夸大误导客户。“存款送保险”
26日,记者来到济南市历山路上的一家银行网点。理财专柜的工作人员热情地为记者介绍了几款银行发行的理财产品,记者表示均不合适时,立即有一名身穿工装的银行客户经理走过来说:“我给您推荐一款高收益产品吧。”
她给记者讲解了一款“存款10年”的高收益产品,每年存1万元,次年返还10%。“加上复利计息和分红收益,10年后总共可以取出18万元。”该客户经理告诉记者,此外还赠送一份保险,包含公共交通意外保障和私家车意外保障。
“平均起来,每年收益为7%—8%。”该客户经理向记者演示了产品收益,并向记者出示了产品说明彩页,是太平人寿的“太平财富成长一号两全保险”。“我们的资金都是投资于高铁等大型基础设施工程,收益稳定有保障。”她一再强调。
记者了解到,“太平财富成长一号两全保险”是一款分红险,去年9月份上市销售,该产品关于红利分配是这样描述的:“在本合同的有效保险期间内,我们将根据上一会计年度分红保险业务的实际经营状况决定红利分配方案。如果确定有红利分配,我们将进行红利分配。”而其投保风险提示:本产品的分红是不确定的,也有可能为零。
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