标准化产品热卖
记者注意到,产品种类最为全面的包括人保、平安、太保等,其保险商城、在线商城等网络销售平台中,涵盖了车辆保险、教育保险、理财保险、家庭保险、意外保险、养老保险、健康保险等;而如长安责任保险的网销产品只有车险。
如此之多的网销保险产品中,据平安保险负责网销业务的人员对记者表示,“最受关注和欢迎的是车险产品和旅游险产品。”
上述人士进一步解释称,车险受关注与国内私家车日益增多有关,险企的网上平台提供报价和在线支付功能后,车主只需填写简单的车辆信息,就可快速获得准确的车险报价。
另外,旅游险产品也非常受欢迎。客户可以根据自己的出行计划或其他保险需求,选择相应的保险方案,填写个人投保信息,并通过网上银行或支付宝进行保费支付,即可生成电子保险单,整个投保流程仅需几分钟。
业内人士表示,现阶段标准化产品会更适用于网络销售,未来,相信各险企会进一步推进产品条款的通俗化和多样化,以发挥网络保险的成本优势,满足客户多元化需求。
多种优势造就潜力
对接手机营销“钱”景好
根据最新发布的《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2012年6月底,中国网民数量达到5.38亿,互联网普及率为39.9%,网民数量的持续提升,毫无疑问会给网上销售提供更多的市场和机会。
同时网络直销保险具有多种优势,对于保险公司、消费者双方来说,是一种互利、双赢的过程。对于保险公司来说,由于不用再受中介代理商的牵制,不但可以降低保险公司的经营成本,还能促进保险销售和服务电子化、节省销售和管理时间等等,而且可以自主选择优质客户。对于消费者而言,在网上购买保险操作快捷方便,还可以在规定费率折扣的基础上再享受更多的优惠。
记者也在调查网销平台的过程中感受到,网购保险的操作步骤与一般商品的网购步骤大致相同,且方便快捷。以新华保险网上商城少儿保障系列中的“安心宝贝少儿重大疾病保障计划”为例。点击立即购买后,第一步定制商品,填入被保险人出生日期、被保险人性别,再选择欲购买的保障计划,系统会自动计算出相关的保险利益,然后可以点击直接投保进入下一步填写信息;在第二步中填写投保人信息、被保险人信息、受益人信息,进入第三步投保确认环节后,没有问题的话,即可进行最后一个环节,支付保单。
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