从保险代理人口中,得知保险市场上热卖万能险,接触了一下,感觉不错,适合投资。保障和受益兼顾的险种好像在现在挺吃香的,符合中国人传统的认知。唯一美中不足的是,每个我所接触的保险代理人,对万能保险说不清楚。我到网上查了一下,中英人寿的网页上资料介绍应该是较详细的。
我只想说说保险代理人在万能险销售中存在的问题。一个老乡买了万能险,每年缴费4000元,我叫她给说说,你听她怎么说:我只要交5年,10年就能领回10几万,这期间大病小病还全都管。我问她:是业务员说的吗?(我们这里保险代理人叫业务员),她睁大眼睛看着我,好像我是外星人。
通过接触,论坛上的保险精英不乏其人,现实中的保险顾问多如牛毛,但是,真正能把保险条款展现给我们这些需求者的,好像少之又少(这里不包括各位班主任老师啊)。市场上,有拿着保额分红的分红单忽悠客户说这就是分的现金的,还有拍着胸脯保证最低红利的,更有打下保票保证保险公司绝对不会倒闭的,乖乖,你将保险就是这个样子讲给你的客户的吗?不知道别人的感受,反正我是太不满意了。
如果说,人寿保险,是百姓生活的未来保障,那么,我认为,保险代理人应该是客户保险的一位捍卫者(就像法律上的律师一样),站在客户的角度,捍卫保险的尊严。一味的迎合保险公司的销售风潮,为销售而销售,又怎么让百姓相信代理人呢?
不说根据我所了解的,万能险存在几个帐户分配比例的问题,就单纯的投资而言,保险能保障20000元的投资5年后就会翻5番吗?好像有点悬。
现今社会上对于保险的不信任,好多来源于保险推销中不正当的引导(或者说误导),一如现在的银行销售基金,问题不在产品,而在于客户的期望值与实际的落差。
我认为(不知道对不对,欢迎指正),人寿保险,无非解决人们未来生活中这样几个问题,
第一:对于老年后的生活品质的保障。就像养老保险,自己手里多一点钱,人老了心里却踏实,能减轻儿女负担,保存自身尊严。
其二:对于子女贡献自身最大的关爱。就像给孩子攒下教育基金,省的到时候着急,耽误了孩子的学业。
第三:对父母进最大的孝心。无论是给自己还是直接给父母买保险,都能体现。不是有那么一说吗?最怕的是白发人送黑发人。
第四:基于第三点同样的道理,一份保险体现了伴侣间无私的爱。而且是大爱,那种没有责任心和爱心的人是不会体会到的。
家的温馨营造,应该给保险留下一席之地,它既是锦上添花,又是雪中送炭。
所以,人寿保险,对一个家庭来说很重要,这么重要的东西,只要人们明白了,没有不买的理由。
所以,我就想,保险这样的商品,其实是不用直接推销产品的,你可以跟我讲道理,道理我明白了,你再跟我谈产品。介绍产品你还用报喜不报忧吗?一点也不用,实事求是,一清二白,只要我有能力,我就一定会选择一款我钟情的。这样还会出问题吗?我想不会。