弘康的经营创新主要包括三个方面：
第一，不做“庞大”的公司。我们节约每一分钱，因为经营成本最终会转嫁给消费者。弘康人寿整个公司员工数不超过60人——这个规模还不如传统保险公司的一家分公司人数；我们的总经理没有宽敞明亮的大办公室，最大的办公室不超过10平米。
第二，追求“简单造就非凡”。弘康的“简单”，是在清晰化组织与机制基础上，通过制定明确的规则与流程，实现规范化运作，避免传统企业内部的无谓成本消耗。
第三，最大程度满足客户需要。客户购买保险，是为了保全资产，获得保障，不是为了白白花钱“供养”大批“保险人”的。如果我们不抓住保险的本质，继续通过复杂的让人头昏目眩的产品与巧舌如簧的推销让消费者稀里糊涂地签下保单，就是对广大人民的犯罪！作为企业，我们肯定要盈利，但一定是在保证客户利益，满足客户需求的前提下，与客户达成共赢。我们承诺，永远不靠忽悠“赚钱”（本承诺永久有效,并接受公众随时监督）！
弘康不是一家伟大的企业，至少现在还不是。我们只是一群真正以保险为毕生追求的保险人，通过真真切切的努力，给您提供实实在在的投资与人身保障选择。在弘康之前，中国的保险业带着原罪而来，这是时代的遗憾，而我们想做天使。仅此而已。
但愿这些，能成为您选择弘康人寿的理由。
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