随机选取7家保险公司，分别选择一款分红型保险产品，以25岁作为投保年龄，进行五年期投保，假设投保人在首年退保，对几家保险公司退保的比率进行调查。
其中，泰康人寿、新华保险、平安保险、国泰人寿等等4家险企的客服表示无法提供明确的首年退保的现金价值(现金价值是指被保险人要求解约或退保时，寿险公司应该发还的金额)，具体情况需要联络业务人员。
另外三家的客服有具体回应，太平洋保险表示第一年投50000元，现金价值为12100元，计算后发现退还现金(现金价值)是保费的24%，吃掉76%，甚至还高于网友投诉中提到的比例；中国人寿表示第一年投10000元，现金价值为3870元；太平人寿分第一年投24908元，现金价值约为10000元。经中新网金融频道计算，退还现金(现金价值)分别是保费的39%和40%。
一般来说，大多数险种的管理费占总保费的比例不超过10%，佣金不超过总保费的5%。在扣除的费用中，最大的一块是保险公司的手续费。这笔费用远远大于投保人在投保过程中付出的退费额，保险公司在保险条款里都有明确提示。
在和太平洋保险客服的沟通中，就该公司的现金价值低于其他公司的同类产品一事进行咨询，客服并未给出明确的答案。得到的回答是“现金价值是用公司的计算师进行相关核算”，同时客服表示“财智双赢年金保险保险是属于终身保险，初期退保肯定损失会比较大”。
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