第一，参与社会保障体系建设。商业保险为养老金计划的发起、运营、给付提供全程服务，成为社会保障体系第二支柱的重要参与者。同时，积极创新产品服务，提供多样化养老保险产品，丰富和完善养老保障体系。
第二，服务“三农”工作。农业保险覆盖面快速扩大，保障程度不断提高，在贯彻落实中央强农惠农富农政策、防范化解农业生产风险、稳定农民收入等方面取得显著成效。2008年，保监会启动了农村小额人身保险试点工作。目前，试点工作已经覆盖了广西、河南、安徽、湖北、青海等省区。
第三，参与社会风险管理。一是引导公众遵循社会规则，利用经济杠杆约束违规行为。二是积极参与城镇治安管理，保险业与综治部门加强协作，协助解决社会治安领域的突出问题。三是化解社会矛盾，通过在公共安全领域建立保险制度，由保险公司承担事故赔偿责任，可以减轻政府的社会管理压力。
第四，参与城乡公共设施建设。目前，保险机构已经投资上海、天津、武汉、南京和重庆等城市的保障房投资项目，募集资金249亿元。保险资金间接为城镇基础设施建设提供资金支持。
第五，完善社会化的经济补偿机制。在一些重大灾害事故发生后，保险赔付为灾后恢复重建发挥了积极作用。2008年的雨雪冰冻灾害和“5·12”汶川大地震，保险业赔付超过100亿元。
政府公共服务创新为保险业发展提供了难得机遇，保险业要充分挖掘风险管理、社会保障、经济补偿等行业优势，发挥“经济助推器”和“社会稳定器”作用。
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