王某，石家庄某餐饮公司退休职工，今年年初体检时查出了侵润癌。全家人在为筹集治病钱发愁时，想起了在百年人寿购买的保险。提交申请理赔资料后，百年人寿河北分公司仅用3天的时间，做出准确及时的理赔结论。
据相关人士介绍，了解以下几点对顺利理赔会有所帮助：
1、及时报案好处多。保险公司接到客户报案后，会在24小时之内回应客户，提醒客户理赔注意事项以及理赔应备资料。如果客户在住院期间已收集齐材料，出院很快可获理赔。
2、理赔材料齐全、准确。客户发生理赔时，应提供完整、准确的理赔应备材料。例如发票上的名字需与保险合同中名字一致，提供整套的住院病历。
3、借助权威部门事故认定。为了准确认定责任损失，防止骗保现象的发生，保险公司一般都会制定严谨的理赔程序，有时更需要依据气象、水文、公检法等代表国家权威部门或关联单位出具的相关证明。因此，在一些案件中，消费者应借助权威部门的事故认定。
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
