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互联网思维如何影响传统保险业
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[导读]:随着互联网技术的不断发展,越来越多的保险公司都想利用互联网发展保险业务,那么,互联网思维如何影响传统保险业呢?

  这一概括深得众安人的认可。稍作了解的话,不难发现众安保险走的路不时闪现互联网基因的标志——迅速反应,通力合作,高效运营。

  以其近期与小米手机合作推出的手机意外保为例——灵活高效的互联网基因体现在此次合作的各个环节,包括产品方案的不断完善、公司多部门的协调配合、客服系统的对接培训、技术部门的加班加点等等。

  2014年年初,小米公司萌生了推出手机意外保的想法,而当时的众安保险刚刚成立3个多月,在众多行业大牌面前并不具优势。终于在经历多轮筛选接到小米邀约的众安团队,于农历的大年二十八首次奔赴小米了解情况后的第二天早上就迅速成立了应标小组,并连夜赶制了应标方案。第三天,大年三十,这份方案发到小米意外保项目团队的邮箱里,也正式叩开了双方合作的大门。据众安的产品经理Grace回忆,“小米不会因为假期就停下项目推进的步伐。春节里,我们一直有就方案保持沟通。”

  众安保险在得知消息一天以内就集结包括产品、运营、技术、法务、精算、财务、营销七个部门的团队负责人,立刻从上海飞到北京小米总部,商讨合作细节。

  “如果说,拥有共同理念是合作的必要基础,那么互联网基因就是小米和众安与生俱来的牵手条件。”亲历整个合作过程的众安保险内部人士在回忆时,曾这样感概。

  也正是这种基因,促成了众安保险与阿里巴巴、腾讯、百度、携程等多家互联网企业达成了合作。

  由于自身互联网险企的身份,众安保险更希望从互联网企业身上学到更多,其中就包括最典型的“羊毛出在狗身上”的运营模式。

  “出于承保利润的考虑,传统保险的赔付率不会追求达到100%,但互联网保险不同,争取最大限度地让利给用户,这才是互联网模式。”陈劲称,众安也在思考如何将互联网优势发挥得更彻底,如何应用新技术降低传统金融中间环节的成本、压缩承保利润,在惠及消费者的同时,又能够用其他方式实现盈利。

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