总部设立在北京的华夏保险成立已进入第八年，跃升为全国十大保险公司之一。注册资本金123亿元，全国400余家分支机构，总资产超过1000亿元，服务客户千万。
8月18日，历时近4个月的华夏保险“未来之星”客服节胜利闭幕。本届“未来之星”客服节推出了“华夏圆梦行动”，先后有990位华夏保险员工连同215位爱心人士，携带善款和物资，探望了1148位困难儿童，并吸引了近百家民政部门、行业协会、爱心组织以及社区领导参与活动；同期举办的“华夏保险杯?让华夏充满爱”全国少儿才艺大赛，全国百余座城市选手报名逾两万人，最终110位选手脱颖而出进入总决赛，并在客服节闭幕期间角逐出了特等、金、银、铜及优胜奖等30个奖项。
自2014年起，华夏保险客户服务节由每年一次增加到每年两次，分别以少年儿童和老年人为主要服务对象，而且客服节中贯穿了公益慈善主线，主题清晰，别具特色，引发了社会的广泛参与。这也标志着以“华夏慈善基金”为主体，以公益活动为主线，以客服节为依托的公益体系，已经初步建成，华夏保险成功探索出了做好公益慈善事业的长效机制。
梳理历届客服节，华夏保险在开展服务练兵的同时，都会开展社会公益活动，对于空巢老人与困难儿童的赠险与救助更是受到社会的广泛关注。华夏保险董事长李飞介绍说：公司近几年向超过300余万人群免费赠送意外保险，累计保额超过了6000亿元；开展的多项关爱老人、资助贫困学生、突发事件救助等公益活动，已累计无偿捐助1000余万。这其中，相当部分是在客服节期间捐助的。
华夏保险客服节已越来越清晰呈现出“企业主导，社会参与”的模式。自携手中国青少年发展基金会、中国老龄事业发展基金会先后成立2支“华夏慈善基金”以来，华夏保险一直致力于通过“华夏客服节”的建设，形成针对青少年与老年人的固定援助与制式活动，扩大公益的范围与内涵。对此，中国保险行业协会会长朱进元、中国青少年发展基金会秘书长涂猛均予以了肯定。在刚刚举办的第八届中国品牌节上，华夏保险还荣获了“最佳公益品牌”大奖。
2014下半年，华夏保险针对老年人的客服节预计将于秋季启动。
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