华夏保险的新业务价值从2009年直至2013年才实现0.6亿元至1.9亿元的跨越。而仅在2014年上半年,其新业务价值便已达1.8亿元,接近2013年全年水平,全年增速预计达90%。同时,2014年上半年,华夏保险内含价值也达112亿元,较2013年增长近10亿元。
在内含价值与规模保费的张弛之间,华夏保险还完成了江西分公司的筹建与开业,并获批成立了华夏久盈资产管理公司,机构与投资布局都在有条不紊地稳步推进。同时,华夏保险继续推进内控风险排查,建立经济资本模型及风险偏好体系,为偿二代实施奠定基础,显示出较为成熟的战略转型思维。
进入2014年以来,华夏保险的一系列动作,都改变了其以往追求规模化发展的路径。华夏保险相关负责人表示,生存是众多中小保险企业的首要问题。规模化固然并非最优的战略选择,却是基于市场现实的最实用战术动作。而华夏保险“规模先行,结构跟进”的战略,便是源于对市场竞争中探索出的实用战术的自然选择。
2014年以来,华夏保险积极推进渠道业务结构、保险期限结构、险种结构、趸期缴业务结构等均衡发展,加大健康险等保障产品开发,提升内含价值。
据了解,华夏保险在银保渠道推出华夏财富一号两全保险,拉动规模增长并配合公司高现价产品成功转型。期缴产品则主打3年期以上产品,相继推出南山松、富贵竹等以持续提升业务价值。在个险渠道,华夏保险则形成了常青树健康保障计划、护身福两全保险等策略性产品,与作为市场返还型传统年金的主流险种福临门一起形成三大产品系列,并在2014年上半年实现新单标保4.45亿元。同时,华夏保险还对2010年以来所有中介业务,从内控制度、客户回访、承保质量、投诉情况等多个维度,抽取保单逐一排查,将防风险重点放在预防环节,打造了中介渠道风险控制系统工程,并推进渠道深化和产品创新。
此外,华夏保险开展工行网银业务积累O2O业务经验,与淘宝独家合作推出碎片化产品关爱宝健康险,成为淘宝“世界杯好险”唯一合作险企,借“手机世界杯”微信营销,互联网金融业务初露锋芒,并形成新媒体、互联网及官网“三位一体”营销网络。
据了解,华夏保险还实施了“天网工程”,以电子化、移动化服务功能为依托,建立以客户需求为主线的前后台集中、标准统一的智能化综合服务体系。同时,通过“天使工程”提升运营时效,实现保全时效、承保时效、理赔时效的大幅提升。
在竞争日益激烈的保险市场上,以低成本、差异化、利基市场或以技术与资源壁垒构筑竞争优势的战略,未必适用中小险企,转型似乎已是箭在弦上。华夏保险通过战略转型实现软着陆,其所代表的战略思维及模式或可资借鉴,众多中小保险企业借转型实现可持续发展或也值得期待。