没香港账户，退保拿不到钱

　　南海区市民杨先生去年在朋友的介绍下，找到坐落于南海区桂城夏西城市动力联盟的环球金融道康理财师事务中心，咨询买香港保险。该公司是一家第三方金融咨询公司，为香港的几家保险公司介绍内地的客户。通过该公司，杨先生选择了香港富卫人寿保险(百慕大)有限公司的一款重疾险。他作过比较，同样是20年交费，国内保障40种重大疾病的产品，每年需要交费8500元，而富卫人寿这款产品保障50多种(涵盖国内40种病种)重大疾病，每年只需交费7000元，性价比更高。

　　在环球金融道康理财师事务中心工作人员的带领下，杨先生专程去香港买保险，并且在香港汇丰银行向富卫人寿公司账户缴纳了首年约7000元人民币的保费。

　　由于香港保险承保要求严格，杨先生并未能顺利获承保，保单进入退保程序。令杨先生没有想到的是，退保的过程一波三折。杨先生先是从环球金融道康理财师事务中心领到了一张非现金支票，并且必须亲自去香港取钱。杨先生到了香港的汇丰银行，银行工作人员却告知，这张非现金支票不能取现，只能转到本人在香港银行开的账户。但香港汇丰银行不允许内地人随便在香港开设账户。

　　杨先生找到道康理财师事务中心的顾问莫女士，她回复这只是客户和保险公司的事，与道康无关。

　　中介回应：

　　会帮助处理，但没法律义务

　　“这怎么与他们无关呢？要不是道康理财师事务中心推荐，我压根不知道香港富卫人寿；买保险时，也是听道康怎么说就怎么做。现在出了问题，他们却置之不理。”杨先生愤愤不平回忆，其购买该保险的时候，道康的莫女士热情推荐之余，并没有强调公司的“咨询”性质，但是需要退保时，态度立马转冷淡，甚至不接他电话。

　　记者咨询了道康理财师事务中心相关负责人刘洁玲。她表示，她将尽力和香港保险公司协商，帮助杨先生拿到退保的保费。

　　不过，刘洁玲强调，道康只是咨询公司，如果杨先生退保出了问题，从法律上说，他们并没有责任替杨先生处理纠纷，况且没有收取杨先生任何代理费。“根据我们的盈利模式，香港的理财机构环球金融代销富卫人寿的保险，我们替环球金融介绍客户，如果购买成功，保险公司给环球金融提成，环球金融再给我们提成。但是杨先生退保了，我们一分钱没有拿到。”

　　对此，广东至高律师事务所律师陈佳娜表示，如果道康需承担法律责任，除非杨先生之前和道康公司拟了书面协议，约定了如果买保险遇到问题道康会帮他解决。

　　内地人一定不可以在香港开账户吗？记者拨通香港金融管理局的电话，对方表示，香港确实有这个规定。不过记者了解到，佛山的渣打银行、恒生银行都可以帮助市民在香港开账户。