数据变迁将引发保险变革
向日葵保险网
[导读]:面向未来,保险业需要就大数据时代的“数据变迁”做一个全新的思考。大数法则决定了保险业的“数据宿命”,保险是一个与数据休戚相关的行业。
未来,不仅可以利用这个人的历史数据,而且,这种数据是多维和实时的,这种多维包括通过其环境数据,他周边人对他的描述,就能够更加客观和科学地对其风险状况进行分析。这就是从质量到数量,到维度,带来的数据变迁。
从内部到外部
传统保险业的经营,更多地关注内部数据,包括公司数据和行业数据。但这些数据在解释风险时,是非常有限的。就车险而言,利用承保和理赔中提取的数据非常有限,是难以支撑科学和精细的灾因分析。
车险经营将从保额定价过渡到车型定价,对保险业而言,是一个很大的挑战。在保额定价时代,基本逻辑是车价相同的车,风险保费是相同的。不久前,保险行业协会发布了一个关于汽车“零整比”的研究报告,告诉了所有人,特别是汽车消费者,不同品牌车辆的零整比最高甚至达到了12.7倍,报告从基础层面支持了车型定价的必要性。但即使采用了车型定价,那么,不同人的风险情况一样吗?在解决了“从车因素”后,下一步要将“从人因素”和“从用因素”纳入定价。
就“从人因素”而言,现在是相对简单和粗放的,仅考虑性别、职业、年龄等等。但如果这些因素均相同的人,他们的开车风险能一样吗?答案显然是否定的。一个人可能刚刚拿驾照一年,且性格暴躁,另一个人拿驾照十年了,性格稳重平和,他们两个人开车能一样吗?所以,我们有一个基本的判断,无论是在趋势判断,还是在风险预测和解释上,行业内部数据均是非常有限的,甚至是不足的。
所以,需要更多地关注和利用外部数据。比如,现在使用的生命表,或者现在的
健康保险定价技术,更多地是基于有限的赔付数据,许多还是N年前的历史数据,怎么能够解释风险。我国每年有大约70亿人次的门诊量,还有大量类似数量级的社会数据。如果能够获得这些数据,无疑将彻底地改变保险经营最根本、最基础的东西。所以,以前更多地依赖于内部数据,未来会更多地依赖于外部数据,而能否获取充足的外部数据,将成为保险经营管理的重要能力。
从历史到实时
以往,保险更多是利用历史数据,而且数据的使用、处理都有一个较长的周期。如生命表编制,通常要用很长的时间。这种时滞的存在,越来越挑战对于风险的判断。更重要的是,过去的数据是过去的环境成就的,未来的情况将由未来的环境决定,简单地用过去预测未来面临巨大挑战。当然,原来没办法,只能利用历史数据。
但是,现在人们可以获取大量的实时数据,就给了我们无限的想象空间,如能否建立一个动态生命表平台。另外,实时数据也面临着验证和稳定性的问题,同时还面临着对于数据应用的取舍问题,这些都是未来数据应用中面临的新挑战。总而言之,我们将从更多地依赖于历史数据,走向更多地依赖实时数据,同时在依赖和使用实时数据的过程中,也面临着新的挑战。