幸福人寿保险理赔流程图
注意事项:
申请理赔时,消费者要注意以下几个方面:
1.理赔申请人提交资料后,保险公司人员将开具理赔申请回执,请妥善保存;
2.如果委托他人代为办理理赔,须进行书面委托;
3.理赔申请资料齐全的理赔安全,保险公司一般在10个工作日内完成处理;超过时间未能处理完毕的,保险公司会与理赔申请人取得联系;
4.如需咨询或投诉,可联系当地分公司工作人员,或者拨打客服电话95500/4006—688—688。
理赔材料:
意外:
保险金给付申请书
保险合同正本/最后一次交费凭证
被保险人身份证明
诊断证明/出院小结
门诊病历及相关检查检验报告
医疗费用发票
费用清单/处方
意外事故证明
疾病:
保险金给付申请书
保险合同正本/最后一次交费凭证
被保险人身份证明
诊断证明/出院小结
门诊病历及相关检查检验报告
医疗费用发票
费用清单/处方
重要提示:1.一切理赔相关内容均以保险公司与消费者签署的保险合同为准;2.以上为理赔申请的基本资料,由于保险事故的具体情况不同,在办理理赔申请时,可能仍需其他资料,保险公司会及时一次性通知消费者补充;3.如申请人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人,由其监护人代为申请,须提供申请人为无民事行为能力或限制民事行为能力的证明文件及监护关系证明文件(如户口簿、法院判决等);4.如委托他人办理,请提供受托人的身份证明、受益人亲笔签名的授权委托书并注明授权范围。
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